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Tip des Monats Juli 2012


Erfolgreiche Online-Panels

Ein Online-Panel ist...


  • eine Online-Befragungsmethode, bei der
  • ein bereits bekannter und identifizierter Personenkreis
  • wiederholt in verschiedenen Umfragen befragt wird;
  • die Teilnahme dabei kann vergütet werden und
  • die Personen müssen sich vorher registrieren und ihr Einverständnis zur wiederholten Befragung geben, wobei
  • durch das Medium des Internets meist eine Autoselektion der Teilnehmer vorliegt,
  • die Personen aber nach Registrierung anhand demographischer Variablen ausgewählt und ggf. abgelehnt werden.

Was braucht man für ein erfolgreiches Online-Panel?


Qualitätssicherung


  • Nur durch erstklassige technische Qualitätssicherungsprozesse und adäquate Panel-Guidelines sicherzustellen
  • Motivierung der Teilnehmer durch Belohnen richtigen Benehmens, nicht Sanktionierungen
  • Klare Struktur, Erwartungen und Zeitplan für Teilnehmer erhöhen die Rücklaufquote
  • Regelmäßige Pflege und Betreuung des Panels
  • Qualität in Rekrutierung und Validierung der Teilnehmer
  • Fachliche Kompetenz bei der Online-Forschung
  • Unabhängige Prüfinstanz ist wünschenswert

Interaktion


  • Aufbau von Research Communities zur
  • Interaktion zwischen Community-Mitgliedern stellt eine Möglichkeit zur qualitativen online-Marktforschung dar,
  • Beispielsweise in Form von Blogs, Foren oder online Gruppendiskussionen.
  • Erkenntnisse können z.B. zur Konzeptentwicklung und –überprüfung sowie zur

Analyse der Zufriedenheit der Panel-Mitglieder genutzt werden:


  • diese müssen immer wieder durch nutzerfreundliche und wenig frustrierende Umfragen
  • sowie regelmäßige aber nicht zu häufige Aufforderungen zur Teilnahme motiviert werden.
  • Wenige motivierte Teilnehmer liefern mehr und höherwertige Informationen als viele unmotivierte.


Mehr zu diesem Thema:


Online-Panel

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Aktueller Tip des Monats

Die Smartphone-Nutzer konnten dabei in sieben Typen eingeteilt werden, die Tabletnutzer in acht. Rund 25,9 Mio. Nutzer von Smartphones wurden dabei gezählt und entspre...<mehr>


Ansprechpartner

rossmann Beratung / Forschung:
Dr. Dominik Rossmann


donner IT- / Webentwicklung:
Rainer Donner

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