WEB-TOURISMUS VITA

Dr. Dominik Rossmann

Position:
Dominik Rossmann ist seit 1992 Geschäftsführer von ULYSSES. Das Unternehmen ist spezialisiert auf die strategische Analyse und Beratung, die Personalentwicklung sowie IT-Technologien.

Seit 1997 gewann die Tourismus-Branche in allen drei Kernbereichen zunehmend an Bedeutung, was 1998 zur Gründung von Web-Tourismus führte. Web-Tourismus ist eine 100%ige Tochter von ULYSSES und positioniert sich als Tourismus-Forschung und Beratungs-Unternehmen. Schwerpunkte von Web-Tourismus sind die klassische, touristisch ausgerichtete Marktforschung sowie Analysen und Beratungen.

Web-Tourismus versteht sich als Pionier der touristischen Online-Forschung und Beratung. Als erstes Unternehmen begann Web-Tourismus mit der systematischen Erfassung und Analyse des Online-Tourismusmarktes. Weitere Meilensteine waren die Entwicklung des Programms „Mobile-Standard-Qualitäts-Messung“ (MOSQUAM) zur PDA-gestützten Messung und Bewertung von Qualitätsaspekten sowie der Einhaltung definierter Standards, sowie die Entwicklung des Online-Sicherungsschein-Tools (OSST) zur Prozeßoptimierung bei der Erstellung von elektronischen, fälschungssicheren Reisesicherungsscheinen.

Werdegang:
Dominik Rossmann studierte BWL an der Universität München mit den Schwerpunkten Produktion, Controlling und Marketing sowie Arbeits- und Organisationspsychologie im Nebenfach und promovierte an der Katholischen Universität Eichstätt. Seit 1996 ist er unter anderem als Dozent im Fachbereich Tourismus an der Hochschule München tätig sowie an der Katholischen Universität in Eichstätt. Zusätzlich arbeitet er an anderen Lehrstühlen als Gastdozent für spezielle touristische Fachthemen oder fördert mit Hilfe von Planspielen die strategische Unternehmensführung.

Projekte:
Im Zuge seiner Consulting-Tätigkeiten führte Dominik Rossmann zahlreiche Beratungs- und Schulungs-Projekte im In- und Ausland durch. Dazu gehörten u.a. strategische Beratungsprojekte und Personalentwicklungsprogramme in Tschechien, Polen, der Slowakei, Rußland, Ukraine, Malaysia, Iran sowie China und Sri Lanka. Im Zuge touristischer Beratungsprojekte wird dabei auch das hauseigene Tool MOSQUAM eingesetzt, welches sowohl eine prozeß- als auch funktionsorientierte, zuverlässige, objektive, wiederhol- und vergleichbare Bewertung aller gewünschten Qualitäts-, Service- und Standard-Ausprägungen gewährleistet und kann auf jedes Unternehmen und seine Belange individuell und schnell angepaßt werden. Auch die Planspiele BERYLLA und ALYSSA kommen in der Personalausbildung sowie als Selektionsinstrument im Accessment Centers zum Einsatz, da sie sich ideal für alle Formen der Simulation von Unternehmens- und Marktentwicklungen einsetzen lassen. Desweiteren entwickelte er ein Programm zur branchenübergreifenden Messung, Bewertung und Indizierung der Stärke und Ausprägung der emotionalen Kundenbindung (EKubin) an ein Unternehmen und/oder eine Marke.

Seit Jahren betreibt Rossmann mit seinem Team Analysen, Beratungen und Marktforschung für Tourismusunternehmen. Er ist auch Autor zahlreicher Fachbücher zum Tourismus sowie zum Thema Marketing und Marktforschung. Die vielfältigen Tätigkeiten innerhalb der Tourismusbranche haben zu einem breiten Spektrum an Erfahrung, Fachwissen sowie hervorragenden Kontakten geführt. Trends, neue Ideen sowie überzeugende Konzepte werden so bei Web-Tourismus frühzeitig ermittelt und entwickelt und in erfolgreiche Strategien zukunftsorientierter Unternehmen integriert. Um die Bedeutung von Forschung und Beratung für moderne Tourismusunternehmen zu unterstreichen und zu fördern, ist er außerdem Beirat für Forschung & Studien im Verband Internet Reisevertrieb (VIR).