Seite des Monats Oktober 2009

www.hausboot-agentur.de

2001 führte Web-Tourismus den weltweit größten Reiseveranstalter- und Reisebüro-Web-Test durch. Die damals aufgedeckte unglaubliche Vielfalt an unprofessionellen und nicht vertrauenswürdigen touristischen Internetseiten veranlaßte uns dazu jeden Monat einen besonders herausragenden und gelungenen touristischen Web-Auftritt zu küren und dessen positive Leistung besonders hervorzuheben. Von den zahllosen touristischen Webseiten kommt bedauerlicherweise nur gerade mal eine Handvoll in Frage den Kriterien an eine anspruchsvolle und kundenorientierte Webseite gerecht zu werden, zu denen neben Navigation, Funktionalität und Leistungsspektrum auch die Buchungsmöglichkeit sowie das Design zählen.
Nach diesen Kategorien wurde auch die oben genannte Webseite bewertet und erzielte dabei in allen Bereichen hervorragende Ergebnisse. Hinzu kamen weitere Eigenschaften, die uns dazu veranlaßten hausboot-agentur.de als besonders bemerkenswert zu erklären.

Bewertung der Navigation:

Auf der Startseite präsentieren sich dem Besucher neben den aktuellen Sonderangeboten, alle vom Reiseveranstalter angebotenen Destinationen, sortiert nach den Ländern Deutschland, Frankreich, Holland, Italien, Irland, Polen, Schottland, Belgien, England und Portugal, auf einen Blick. Zusätzlich bieten sich dem interessierten Besucher unter der Rubrik Reviere Wasser- und Umgebungskarten für die jeweiligen Hausbootreisen. Möchte man aktuelle Nachrichten abrufen, so finden sich diese auf der Startseite unten rechts unter „Aktuelle Bootsferien Nachrichten“. Durch einen Klick, auf die einfach und schlicht gehaltene Navigationsleiste, gelangt man auf die Informationsseiten zu den jeweiligen Hausboot-Revieren eines Reiselandes, die der Veranstalter anbietet. Ein Klickt auf das gewünschte Hausboot-Revier und es öffnet sich eine Unterseite mit Informationen zu individuell gestaltbaren Reiserouten, Karten und Literaturtipps. Am linken Rand der Startseite findet man eine gut strukturierte Navigationsleiste mit den Rubriken Reviere, Boote, Preise, Sonderangebote, Last Minute, FAQs, Reiseversicherung, Wasserkarten, Impressum, Katalogbestellung, Beratung und Kontakt sowie Urlaubsfotos und Ferienhäuser. Ein weiterer Höhepunkt ist die unter der Rubrik Sonderangebote regelmäßig gekürte Hausregion des Monats. Insgesamt gestaltet sich die Navigation auf der Seite als sehr ansprechend, einfach gegliedert und verständlich.

Bewertung der Funktionalität:

Die Funktionalität der Seite erweist sich als einwandfrei. Alle Links führen zu den gewünschten Seiten und es konnten keine Fehler beim Laden der Seiten festgestellt werden. Ebenso die zahlreichen Bilder laden schnell und die Darstellung erfolgt fehlerfrei. Die Seite lädt jede Unterseite schnell und zeigt diese fehlerfrei an. Jeder Link führt direkt auf die gewünschte Seite und ermöglicht eine problemlose Nutzung.

Bewertung des Leistungsspektrums:

Der Vertreiber von Hausbootferien bietet ein breites Angebot von Hausboot-Revieren und -Routen europaweit an. Auf Wunsch bietet der Veranstalter zusätzlich Ferienhäuser entlang der Reiserouten. Besonders in den Destinationen Deutschland und Frankreich hält der Veranstalter eine große Auswahl an Hausboot-Revieren. Eine ausführliche Beschreibung aller Ausstattungen, Ausrüstungen und Zusatzinformationen zu Extras sowie Nebenkosten vermitteln Transparenz und Seriosität. Des Weiteren erfährt der Besucher in einer Art Portrait geographische Besonderheiten zu den einzelnen Destinationen. Freizeitmöglichkeiten im Bereich des Sports, der Kultur wie auch Insidertipps und Informationen zum Wetter finden sich für die einzelnen Hausboot-Reviere ebenso wie photographische Impressionen.

Buchungsmöglichkeit:

Da der Veranstalter großen Wert auf individuelle Beratung legt, ist die Buchung einer Hausboot-Tour telefonisch oder über ein Online-Antragsformular möglich. Die Buchung über das Online-Formular ist schnell und in nur sechs einfachen Schritten durchzuführen. Nachdem man Reisedatum, Ausgangshafen, Bootstyp, die eigene Preisvorstellung für eine Woche Hausbooturlaub und gegebenenfalls Zusatzwünsche sowie die eigenen persönlichen Daten in die Maske eingegeben hat, kann man die Buchung an den Veranstalter senden.

Bewertung des Designs:

Grundsätzlich ist die Kategorie Design nicht einfach zu bewerten, da sie dem subjektiven Geschmack des Betrachters unterliegt. Dennoch sollten sich touristische Seiten emotional an den Kunden wenden und Urlaubsstimmung erzeugen. Der Anbieter überzeugt durch klares Design und die Impressionen der schönen Bilder. Die Seite basiert auf den Grundfarben marineblau und königsblau. Den Rahmen der Startseite bilden die jeweiligen Navigationsleisten am linken und oberen Außenrand. Das schlichte Logo „Charter Agentur. WR-Reisen“ und der blaue Slogan („Spezialagentur für Deutschland“) vermitteln Seriosität und Klarheit.

Der Sieger des Monats Oktober www.hausboot-agentur.de hat all diese Punkte hervorragend umgesetzt.

Extras:

Dem Besucher steht ein Bootsmarkt für gebrauchte und neue Boote zur Verfügung. Des Weiteren leitet der Button Wasserkarten den Besucher zum Bootsferien-Shop des Veranstalters. Im Bootsferien-Shop werden Reiseführer und Wasserkarten angeboten, die zur Vorbereitung der Bootsferien empfehlenswert erscheinen. Für Fragen und Auskünfte finden sich in den Sparte Service oder FAQ die wichtigsten Antworten. Außerdem können spezielle Reiseversicherungen, wie eine Skipper-Haftpflicht-Versicherung, eine Charter-, Kautions- und Rücktrittsversicherung bei einem Drittanbieter direkt beim Veranstalter abgeschlossen werden. Zu den einzelnen Versicherungen kann man sich als pdf-Dokument die gesamten Versicherungsbedingungen herunterladen. Ein weiteres Extra sind die kostenlos erhältlichen Hausboot-Ferien Kataloge. Die Menüleiste Links bietet direkte Verknüpfungen zu Ferienhäusern und maritimen Webseiten zum Thema.