Seite des Monats August 2009

www.ikarus.com

2001 führte Web-Tourismus den weltweit größten Reiseveranstalter- und Reisebüro-Web-Test durch. Die damals aufgedeckte unglaubliche Vielfalt an unprofessionellen und nicht vertrauenswürdigen touristischen Internetseiten veranlaßte uns dazu jeden Monat einen besonders herausragenden und gelungenen touristischen Web-Auftritt zu küren und dessen positive Leistung besonders hervorzuheben. Von den zahllosen touristischen Webseiten kommt bedauerlicherweise nur gerade mal eine Handvoll in Frage den Kriterien an eine anspruchsvolle und kundenorientierte Webseite gerecht zu werden, zu denen neben Navigation, Funktionalität und Leistungsspektrum auch die Buchungsmöglichkeit sowie das Design zählen.
Nach diesen Kategorien wurde auch die oben genannte Webseite bewertet und erzielte dabei in allen Bereichen hervorragende Ergebnisse. Hinzu kamen weitere Eigenschaften, die uns dazu veranlaßten www.ikarus.com als besonders bemerkenswert zu erklären.

Bewertung der Navigation:

Auf der Startseite präsentieren sich dem Besucher neben aktuellen Sonderreisen ein Link zu preisreduzierten Studien- und Erlebnisreisen, ein Link zu Private Selection, einer Seite mit einer Auswahl der schönsten Deluxe-Hotels in Afrika, Asien und im Indischen Ozean und ein Link zu Expeditions-Kreuzfahrten. Durch einen Klick auf die sehr hochwertigen Bilder der aktuellen Sonderreisenangebote gelangt man auf eine Seite mit detaillierten Informationen zu den auf der Startseite beworbenen Reisearten, weiteren sehr ansprechenden Bildern und den genauen Inklusivleistungen, Terminen, Preisen und der Reisebeschreibung. In einer Suchmaske rechts neben der Navigationsleiste kann man nach konkreten Katalog-Reisen suchen, und Tourziel, Reiseland, Tourart und Reisedaten auswählen oder direkt nach der Tournummer suchen. Direkt rechts daneben kann man sich aktuelle Ikarus-News durchlesen. Am linken Rand der Startseite findet man eine gut strukturierte Navigationsleiste mit den Rubriken Aktuelles & News, Beratung & Kontakt, Infos zu unseren Touren, Wir über uns, Impressum und Katalogbestellung. Über einen Klick auf den jeweiligen Bereich gelangt man schnell auf die entsprechende Unterseite. Insgesamt gestaltet sich die Navigation der Webseiten als sehr ansprechend, einfach gegliedert und verständlich.

Bewertung der Funktionalität:

Die Funktionalität der Seite erweist sich als einwandfrei. Alle Links führen zu den gewünschten Seiten und es konnten keine Fehler beim Laden der Seiten festgestellt werden. Ebenso die zahlreichen Bilder laden schnell und die Darstellung erfolgt fehlerfrei. Die Seite lädt jede Unterseite schnell und zeigt diese fehlerfrei an. Jeder Link führt direkt auf die gewünschte Seite und ermöglicht eine problemlose Nutzung.

Bewertung des Leistungsspektrums:

Ikarus Tours bietet ein breites Angebot von Studienreisen, Erlebnisreisen, Rundreisen, Kreuzfahrten, Fernreisen, Individual-Reisen, Expeditionen und Trekking-Reisen. Vor allem bei den Destinationen Afrika-Nahost, Amerika, Asien und Europa hält der Veranstalter eine große Auswahl an Reisen bereit. Aber auch für Arktis-Antarktis, China und Pazifik-Australien mangelt es nicht an Informationen und Reiseangeboten, die mit Hilfe von ansprechenden Bildern einen realistischen Eindruck des Reiselandes vermitteln. Eine ausführliche Beschreibung der Inklusivleistungen und Zusatzinformationen vermitteln dem Besucher Seriosität. Länderinformationen sowie teilweise weitere wichtige Reisehinweise ermöglichen eine schnelle und übersichtliche Information über die verschiedenen Destinationen.

Buchungsmöglichkeit:

Die Buchung kann unkompliziert über ein Online-Formular ausgeführt werden. Die Online-Buchung erfolgt schnell und in übersichtlichen Schritten. Nach Festlegung des Ziels, des Reisedatums und des Preises gelangt man über den Buchen-Button zu einer Buchungsmaske, aus der eindeutig die Tour-Nummer, der Tour-Name und der Reise-Termin ersichtlich wird.

Bewertung des Designs:

Grundsätzlich ist die Kategorie Design nicht einfach zu bewerten, da sie dem subjektiven Geschmack des Betrachters unterliegt. Dennoch sollten sich touristische Seiten emotional an den Kunden wenden und Urlaubsstimmung erzeugen. Ikarus Tours überzeugt durch ein geschmackvolles und sehr ansprechendes Design, das auf den Grundfarben gelb und blau basiert. Den Rahmen der Startseite bilden am linken Rand die gelbe Navigationsleiste und am rechten Rand die aktuellen Sonderreisen, ebenfalls in demselben angenehmen Gelbton gehalten sind. Das schlicht gestaltete Logo bestehend aus einem gelben Schriftzug „ikarus tours“ und dem blauen Slogan („Ferne Welten“) vermittelt Seriosität und Klarheit. Ansonsten sind die Seiten trotz der vielen eindrucksvollen und aussagekräftigen Bilder nicht überladen und wecken durch die professionelle Darstellung die Lust des Besuchers auf Urlaub.

Der Sieger des Monats August www.ikarus.de hat all diese Punkte hervorragend umgesetzt.

Extras:

Unter dem Punkt Buch-Shop wird man weitergeleitet auf die Reiseliteratur Seite von Ikarus Tours, bei der sich die Möglichkeit bietet, Reiseführer, Landkarten, Bildbände etc. zu bestellen. Als besonderes Extra gewährt Ikarus Tours für Reisen aus FERNE WELTEN 2009, die spätestens 5 Monate vor dem Abreise- bzw. Abflugtermin eingegangen sind, eine Frühbucher-Ermäßigung von 2 % auf den Grundreisepreis. Unter Aktuelles & News findet man aktuelle Neuigkeiten, Reiseberichte oder Interviews mit Ikarus Reiseleitern. Ebenso wird dem Besucher angeboten, den kostenlosen Newsletter zu abonnieren, um stets über aktuelle Angebote, Reisetips und Neuigkeiten per E-Mail informiert zu werden. Unter dem Punkt Wir über uns wird dem Besucher der Homepage Einblicke in das Unternehmen gewährt, die verschiedenen angebotenen Tourarten und beispielsweise die Reisephilosophie.