Seite des Monats Juli 2009

www.suite717.de

2001 führte Web-Tourismus den weltweit größten Reiseveranstalter- und Reisebüro-Web-Test durch. Die damals aufgedeckte unglaubliche Vielfalt an unprofessionellen und nicht vertrauenswürdigen touristischen Internetseiten veranlaßte uns dazu jeden Monat einen besonders herausragenden und gelungenen touristischen Web-Auftritt zu küren und dessen positive Leistung besonders hervorzuheben. Von den zahllosen touristischen Webseiten kommt bedauerlicherweise nur gerade mal eine Handvoll in Frage den Kriterien an eine anspruchsvolle und kundenorientierte Webseite gerecht zu werden, zu denen neben Navigation, Funktionalität und Leistungsspektrum auch die Buchungsmöglichkeit sowie das Design zählen.
Nach diesen Kategorien wurde auch die oben genannte Webseite bewertet und erzielte dabei in allen Bereichen hervorragende Ergebnisse. Hinzu kamen weitere Eigenschaften, die uns dazu veranlaßten www.suite717.de als besonders bemerkenswert zu erklären.

Bewertung der Navigation:

Bereits die Startseite ist sehr modern gestaltet und weist auch eine entsprechend moderne Navigation auf. Über sieben Menüpunkte, die sich am rechten oberen Seitenrand befinden, hat der Besucher die Möglichkeit, die verschiedenen Arten seiner Reise, vornehmlich nach Monte Carlo, Monaco, zu begutachten und auszuwählen. Klickt man beispielsweise auf das Menüfeld „Reisen“, gelangt man auf eine weiterführende Seite, an deren unterem Seitenrand sich nun zwischen den drei verschiedenen Reisearten „Mini Breaks Deluxe“, „Gruppenreisen Monaco“ oder „VIP & Member“ Reisen wählen läßt. Die nach Auswahl einer dieser Punkte folgende Unterseite enthält dann weitere Informationen und Beschreibungen zu Art und Ablauf der Reise. Im Bereich „Mini Breaks“ läßt sich aus einer Vielzahl von verschiedenen Kurz-Erlebnis-Reisen auswählen wie zum Beispiel Gourmet- oder Ladiesreisen, romantische Paarreisen oder sportlich orientierte Reisen zu Monacos Formel 1 – Strecke u.v.a.m.. Wählt man eine Reise aus diesem vielfältigen Angebot aus, die anhand kleiner Bilder in einer Art Tabelle aufgelistet sind, gelangt man ebenfalls zu detaillierteren Informationen über das Reiseprogramm und die im Preis inbegriffenen Annehmlichkeiten. Auf jeder Seite wird am rechten Rand ein Navigator angezeigt, über den man auf alle verschiedenen Unterseiten gelangt und so keinesfalls den Überblick über das Angebot und den Aufbau der Seite verlieren kann. Genauso verhält es sich für die anderen Kategorien der Reisearten, wie beispielsweise die Incentives oder für die Kategorie Hotels. Hier werden ebenfalls tabellenartig und mit Bildern versehen die einzelnen Hotels aufgelistet und über einen Klick auf das jeweilige Bild erhält man mehr Information zu Ausstattung, Leistung etc. . In der Kategorie Hotel lassen sich über die Navigationsleiste am rechten Seitenrand Preise abfragen oder die verschiedenen Zimmertypen des jeweiligen Hauses genauer betrachten. Die Navigation gestaltet sich also sehr übersichtlich und auf jeder Unterseite besteht die Möglichkeit, das gesamte Angebot einfach und schnell auszukundschaften.

Bewertung der Funktionalität:

Die Funktionalität der Webseite kann als einwandfrei und sehr gut bezeichnet werden. Die Seite ist klar aufgebaut und jedes Menüfeld, jeder Link führt entsprechend auf die richtige weiterführende Unterseite. Die Seite enthält viele fotografische Darstellungen die jederzeit vollständig und fehlerfrei geladen und angezeigt werden. Einige Unterseiten befinden sich zwar noch im Aufbau, dies schränkt aber keinesfalls die Funktionalität der Gesamtheit der Webseite ein. Auch bei Betrachtung des zeitlichen Aspekts kann festgestellt werden, daß jede Seite sehr schnell lädt und in Sekundenschnelle ohne jegliche Fehler dargestellt wird.

Bewertung des Leistungsspektrums:

Der Anbieter suite717 hospitality hat sich vornehmlich auf Reisen nach Monaco spezialisiert, aber die Angebotspalette erstreckt sich insgesamt über die gesamte französische Riviera und wird augenscheinlich momentan noch erweitert, da sich die ein oder andere Seite noch im Aufbau befindet. Um Lifestyle-Themen wie Formel1, Wellness, Shopping, Gourmet, Golf und vieles mehr wurden attraktive Reise-Arrangements kreiert, die so in keinem Katalog buchbar sind. Die angebotenen Reisen sind dem Luxussegment zuzuordnen und beinhalten die exklusivsten Hotels und Arrangements des Fürstentums. Das Spektrum reicht von individuellen Incentive-Reisen über Gruppenreisen und exklusiven Kurzreisen bis hin zu solchen Reisen, die ihren Fokus auf bestimmte Events und Veranstaltungen legen. Außerdem beinhaltet das Incentive-Angebot auch die Möglichkeit der Organisation von Business-Events für Firmen und Unternehmen. Auch Besuche von normalerweise unzugänglichen Locations oder Zusammentreffen mit Prominenten lassen sich hier realisieren. Auch die Hotelauswahl erweist sich als sehr exquisit und ist in das Luxussegment ab 4-Sterne einzuordnen. Ein weiterer interessanter Aspekt des Leistungsspektrums verbirgt sich hinter dem Menüpunkt Infotainment. Hier findet man interessante Insider-Tips zu Szene-Restaurants, Bars und Clubs in denen durchaus der ein oder andere Prominente anzutreffen sein kann.

Buchungsmöglichkeit:

Die Buchung auf www.suite717.de erfolgt nicht direkt, sondern zunächst wird man darum gebeten, online ein Anfrage-Formular auszufüllen bei dem man genauere Angaben zu den persönlichen Vorstellungen und gewünschten Leistungen des jeweiligen Reisetypus macht. Hierbei gibt man beispielsweise die Personenanzahl, den Wunschtermin und die bevorzugte Zimmerkategorie sowie seine persönlichen Kontaktdaten an. Die Mitarbeiter erstellen anschließend ein passendes Angebot. Außerdem steht dem Monaco-Interessierten auch eine Telefonnummer sowie eine Info-E-Mail Adresse bereit, über die er nähere Informationen zu den Angeboten erhalten kann.

Bewertung des Designs:

Grundsätzlich ist die Kategorie Design nicht einfach zu bewerten, da sie dem subjektiven Geschmack des Betrachters unterliegt. Dennoch sollten sich touristische Seiten emotional an den Kunden wenden und Urlaubsstimmung erzeugen. Das Design von suite717 besticht vornehmlich durch seine moderne Eleganz und Schlichtheit. Jede Unterseite präsentiert sich mit einem großen Bild von Yachten, edlen Autos und Menschen die den Lifestyle Monacos repräsentieren. Diese Bilder erstrahlen entweder in leuchtenden Farben oder sind in schwarz-weiß und sepia gehalten. Dies unterstreicht die Eleganz und Modernität des Angebots. Die Seite an sich ist in drei Abschnitten aufgebaut: Am oberen Seitenrand befinden sich das Logo des Anbieters sowie das Hauptmenü zur einfachen Navigation auf der Seite. Im mittleren Teil befindet sich dominierend die oben beschriebene Fotografie die unter anderem durch ihre hochwertige Qualität besticht. Im unteren Seitenrand sind dann die entsprechenden Unterkategorien angesiedelt, die ebenfalls durch Fotos und kurze Textbeschreibungen die Möglichkeit geben, sich eingehender über verschiedene Reiseangebote, Hotels etc. zu informieren. All dies bettet sich auf einen schlichten weißen Hintergrund der dafür sorgt, daß die exklusiven Bilder noch mehr zur Geltung kommen und das Auge des Betrachters sich auf die wesentlichen Elemente der Seite konzentriert, die das gesamte Lebensgefühl Monacos widerspiegeln. All dies läßt den Betrachter bereits durch diesen Webauftritt einen Hauch von Luxus und Lifestyle und all der Leichtigkeit des Seins erhaschen, die ihn in Monaco erwarten. Es werden also spezielle Urlaubsgefühle geweckt, die einerseits mit Palmen und Meer in Verbindung stehen, viel mehr aber noch mit dem Eintauchen in die edle Welt des Glamours und des Luxus. Auf der Seite finden sich wenige verspielte Elemente sondern klare Linien und Darstellungen, denen es allerdings nicht an Schönheit und Ausdrucksstärke mangelt. Die verschiedenen Elemente, wie beispielsweise Bildunterschriften, Menüpunkte etc. fügen sich lückenlos in das Gesamtkonzept der Seite ein und tragen so dazu bei, daß durch eine einfache Navigation das Eintauchen in die exklusive Welt dieses Fürstentums dazu anregt, auch wirklich eine Reise zu diesem Teil der französischen Riviera zu buchen.

Der Sieger des Monats Juli www.suite717.de hat all diese Punkte hervorragend umgesetzt.

Extras:

Über den Menüpunkt Infotainment kann man in der Kategorie „Promi-Talk“ Tips und Erfahrungen von Prominenten in Monaco nachlesen und herausfinden, was für sie den besonderen Reiz dieses Fürstentums ausmacht. Hier lassen sich also bereits vor der eigenen Reise nach Monaco erste Eindrücke und Informationen aus Promiquellen sammeln. Über den Menüpunkt Incentives gelangt man zu einem weiteren Extra: eine Bildergalerie über Monaco und den durch das weltberühmte Casino wohlbekannten Stadtteil Monte Carlo. Diese großen Bilder erstrahlen in glänzenden Farben, zeigen die bekanntesten und schönsten Merkmale Monacos und spiegeln den eleganten Lifestyle und die sprühende Lebensfreude dieses Stadtstaates wider.