Seite des Monats März 2009

www.tropic-islands.de

2001 führte Web-Tourismus den weltweit größten Reiseveranstalter- und Reisebüro-Web-Test durch. Die damals aufgedeckte unglaubliche Vielfalt an unprofessionellen und nicht vertrauenswürdigen touristischen Internetseiten veranlaßte uns dazu jeden Monat einen besonders herausragenden und gelungenen touristischen Web-Auftritt zu küren und dessen positive Leistung besonders hervorzuheben. Von den zahllosen touristischen Webseiten kommt bedauerlicherweise nur gerade mal eine Handvoll in Frage den Kriterien an eine anspruchsvolle und kundenorientierte Webseite gerecht zu werden, zu denen neben Navigation, Funktionalität und Leistungsspektrum auch die Buchungsmöglichkeit sowie das Design zählen.
Nach diesen Kategorien wurde auch die oben genannte Webseite bewertet und erzielte dabei in allen Bereichen hervorragende Ergebnisse. Hinzu kamen weitere Eigenschaften, die uns dazu veranlaßten www.tropic-islands.de als besonders bemerkenswert zu erklären.

Bewertung der Navigation:

Über eine ansprechend gestaltete Eingangsseite gelangt man entweder nach kurzer Wartezeit automatisch oder über einen Klick auf die Abbildung einer perlmuttschimmernden Muschel auf die eigentliche Startseite. Hier lassen sich die gewünschten Reiseländer auf einer Weltkarte im Zentrum der Seite direkt anwählen, man hat aber auch die Möglichkeit in der Navigationsleiste am oberen Rand der Seite nach dem passenden Reiseziel und Hotel zu suchen. Diese Leiste erweist sich als sehr hilfreich, da der Besucher hier Hotels nach Ländern, nach Vorlieben oder nach Aktivitäten auswählen kann. Die Navigation gestaltet sich dadurch sehr übersichtlich, daß bei Bewegung des Cursors auf die verschiedenen Hotelkategorien oder Länder die jeweils passenden Destinationen oder Hotelangebote als Unterkategorien erscheinen. Dies erspart dem Nutzer unnötiges Suchen und trägt zu einer klaren und einfachen Navigation auf der Seite bei. Für jedes Hotel findet sich eine ausführliche Beschreibung, die mit vielen hochwertigen Bildern versehen ist. Hierhin gelangt man durch einen einfachen Klick auf den jeweiligen Hotelnamen, der als Unterkategorie der Navigationsleiste nach Auswahl des Landes oder der Insel erscheint. Zu diesen Optionen gelangt man aber auch ohne die vorherige Anwahl eines bestimmten Hotels über die Menüpunkte Informationen und Sonstiges in der Navigationsleiste auf der Startseite. Diese vielfältigen Möglichkeiten des Surfens auf der Seite bringen den User schnell und über mehrere Wege an sein gewünschtes Ziel. Durch einfachen Klick auf das Trauminsel-Palmenlogo am rechten oberen Bildrand gelangt man stets unmittelbar auf die Startseite zurück.

Bewertung der Funktionalität:

Sämtliche Seiten und Unterseiten laden schnell und die Darstellung der Texte und Bilder erfolgt fehlerfrei. Auch das automatische Erscheinen der Unterkategorien beim Bewegen des Cursors auf die einzelnen Menüpunkte erfolgt stets in Sekundenschnelle, ohne daß ein gesonderter Klick erforderlich ist.

Bewertung des Leistungsspektrums:

Die Zielgebiete von Trauminsel Reisen liegen im südlichen Teil Afrikas und den vorgelagerten Inseln, sowie auf der Arabischen Halbinsel und in Asien. Die Hotelangebote decken alle Kategorien vom Gästehaus über Luxushotels bis hin zur eigenen Villa ab. Dieses breit gefächerte Sortiment wird komplettiert durch themenbezogene Hotels, wie zum Beispiel solche, die explizit als Wellness- und Spa-Hotels oder Tauchoasen ausgezeichnet werden. Das Angebot wird durch die Möglichkeit der Buchung einer sich immer größerer Beliebtheit erfreuenden Rundreise noch erweitert. Diese Rundreisen werden, ähnlich wie die Hotels, auf verschiedenen Factsheets vorgestellt und mit aussagekräftigen Bildern illustriert. Bei den meisten der Hotelbeschreibungen findet sich ein direkter Link auf die Webseite des Hotels, um sich einen noch besseren Eindruck verschaffen zu können. Neben den ausführlichen Informationen zu Hotels und Destinationen eröffnen sich weitere Optionen, wie beispielsweise die Online-Bestellung des Trauminsel-Reisen Katalogs oder die Anforderung eines persönlichen Reiseangebots über das Ausfüllen einer Maske unter Angabe persönlicher Wünsche und Vorstellungen.

Buchungsmöglichkeit:

Eine direkte Onlinebuchung ist auf der Website nicht möglich. An Stelle dessen besteht die Möglichkeit, per Telefon direkt bei Trauminsel-Reisen über den persönlichen Kontakt mit einem Mitarbeiter seine Reise zu planen und zu buchen. Die Nummer hierzu ist auf der Startseite sowie auf jeder einzelnen Unterseite klar ersichtlich.

Bewertung des Designs:

Grundsätzlich ist die Kategorie Design nicht einfach zu bewerten, da sie dem subjektiven Geschmack des Betrachters unterliegt. Dennoch sollten sich touristische Seiten emotional an den Kunden wenden und Urlaubsstimmung erzeugen. Die moderne Schlichtheit des Designs dieser Webseite gewährleistet gute Übersichtlichkeit und ein einfaches und schnelles Zurechtfinden auf der Seite. Auf weißen Hintergrund legen sich die Startseite und die verschiedenen Unterseiten. Hier dominieren vor allem die Farben blau und grün. Diese sorgen für ein ruhiges und gleichzeitig anregendes Erscheinungsbild und erwecken durch die Assoziation mit Wasser, Himmel und Natur Urlaubsgefühle. Die Seiten werden bereichert durch große und farblich hochwertige Fotos, die dem Besucher einen tieferen Einblick in die jeweilige Destination und Hotelwahl ermöglichen. Der Seiteninhalt ist stets zentral und in Spalten angeordnet. Dies führt zu einer Einheitlichkeit des Erscheinungsbilds und einer logischen Gliederung der einzelnen Angebote. Außerdem sind die Seiten nicht überladen und weisen eine klare Struktur auf. Das Logo von Trauminsel-Reisen besteht aus einem blauen Schriftzug und dem Motiv einer Palme und vereinzelten Sternen. Bei Bewegung des Cursors auf das Logo wechselt die Palme als kleiner Gimmick die Farbe. Die Wahl dieses Logos ist passend zum Angebot von Tropic Islands.

Der Sieger des Monats März www.tropic-islands.de hat all diese Punkte hervorragend umgesetzt.

Extras:

Ein besonderes Extra stellt das Trauminsel-Reisen-Forum dar, das über den Menüpunkt Informationen zu erreichen ist. Hier kann ein reger Austausch über die verschiedenen Destinationen sowie entsprechende Reisevorbereitungen und Unterkünfte stattfinden. Außerdem besteht die Möglichkeit, Reiseberichte für andere Interessierte zur Verfügung zu stellen oder selbst zu lesen. Zudem kann der kostenlose Trauminsel-Reisen Newsletter abonniert werden, um stets über aktuelle Angebote und Specials informiert zu sein. Eine weitere Besonderheit besteht in der Möglichkeit, sich bei Tropic Islands über das aktuelle Wetter in seinem Reiseland zu informieren. Über den Menüpunkt Airline Bewertung gelangt man auf die Seite www.flightcheckers.de, auf der über nutzergenerierten Content Informationen und Bewertungen zu den verschiedensten Airlines eingeholt werden können. Über den Button Specials auf der Startseite gelangt man zu einer Auflistung tagesaktueller Sonderpreise für Flüge und Hotelaufenthalte.