Seite des Monats Juli 2007

www.bavaria-fernreisen.de

2001 führte Web-Tourismus den weltweit größten Reiseveranstalter- und Reisebüro-Web-Test durch. Die damals aufgedeckte unglaubliche Vielfalt an unprofessionellen und nicht vertrauenswürdigen touristischen Internetseiten veranlaßte uns dazu jeden Monat einen besonders herausragenden und gelungenen touristischen Web-Auftritt zu küren und dessen positive Leistung besonders hervorzuheben. Von den zahllosen touristischen Webseiten kommt bedauerlicherweise nur gerade mal eine Handvoll in Frage den Kriterien an eine anspruchsvolle und kundenorientierte Webseite gerecht zu werden, zu denen neben Navigation, Funktionalität und Leistungsspektrum auch die Buchungsmöglichkeit sowie das Design zählen.
Nach diesen Kategorien wurde auch die oben genannte Webseite bewertet und erzielte dabei in allen Bereichen hervorragende Ergebnisse. Hinzu kamen weitere Eigenschaften, die uns dazu veranlaßten www.bavaria-fernreisen.de als besonders bemerkenswert zu erklären.

Bewertung der Navigation:

Die Webseite des Reiseveranstalters ist klar und übersichtlich gegliedert. Strukturiert wird die Seite durch eine obere horizontale Leiste mit dem Logo des Unternehmens sowie durch zwei senkrechte Menüleisten, die das zentrale Mittelfeld einrahmen. Das linke Menü enthält einige wichtige Punkte mit Informationen zu den angebotenen Reiseländern, zum Unternehmen und zu den Kontaktmöglichkeiten sowie den Punkt Presseservice und einen Profibereich für registrierte Kunden. Über die rechte Menüleiste hingegen erhält der Benutzer einen schnellen Überblick über das breite Angebot des Reiseveranstalters, aus dem er wählen kann. Die Punkte sind alphabetisch geordnet und reichen von Erlebnisreisen über spezielle Chinareisen sowie Fluß- und Kreuzfahrtreisen bis hin zu besonderen Schnäppchen.
Das mittlere Feld präsentiert in übersichtlicher Form die einzelnen Angebote der ausgewählten Reiseform jeweils in einer Kurzversion. Diese enthalten neben einem charakteristischen Bild jeweils das Zielland, die Reisedauer, Flug- und Hotelangaben sowie Termin und Preis. Über die Kurzversion gelangt der Nutzer zur Vollversion, die eine ausführliche Beschreibung der Reise bietet, Preise und Termine auflistet und schließlich direkt zur Buchung weiterleitet. Die Navigation zwischen den einzelnen Menüpunkten, Reiseangeboten und Detailinformationen erfolgt einfach und schnell, da die Menüleisten der Startseite immer erhalten bleiben.

Bewertung der Funktionalität:

Die Webseite von www.bavaria-fernreisen.de treten keinerlei Fehler auf. Der Seitenaufbau erfolgt schnell, zügig und fließend.

Bewertung des Leistungsspektrums:

Bavaria-Fernreisen.de offeriert ein breites Spektrum an Reisen, wobei der Schwerpunkt auf Fernreisen liegt. Über die rechte Menüleiste kann der Benutzer zwischen zahlreichen Reiseformen und Destinationen wählen. Das Angebot erstreckt sich dabei von Erlebnis- und Eventreisen über Fernreisen nach Asien und Städtereisen in aller Welt bis hin zu Safaris und Kreuzfahrten.
Jede Reise enthält zunächst einen ansprechenden Einleitungstext, der Lust auf Land und Leute macht. Darunter folgt eine ausführliche Beschreibung der Reise, untergliedert in die einzelnen Reisetage und die jeweiligen Aktivitäten. Begleitet werden die Texte auf der rechten Seite durch charakteristisch-eindrucksvolle Photos. Anschließend werden die inkludierten Leistungen und die zusätzlich buchbaren Leistungen aufgeführt. Am Ende der Beschreibung stehen die Mindestteilnehmerzahl sowie Hinweise zu Einreisebestimmungen und Reiseversicherungen. Der Nutzer kann sich nach der Durchsicht eine PDF-Version des Reiseangebots anzeigen lassen. Zudem besteht die Möglichkeit, sich über den Punkt „Preise & Termine“ detaillierter über mögliche Reisedaten, Kosten und Anreisevarianten zu informieren.

Buchungsmöglichkeit:

Auf www.bavaria-fernreisen.de ist eine Online-Buchung möglich. Vom konkreten Reiseangebot aus wird der Nutzer direkt zum übersichtlich gestalteten Online-Buchungsformular weitergeleitet. Dort kann er genaue Angaben zu Terminen, Anreiseart, Reiseteilnehmern, Zimmerkategorien, Versicherungen und sonstigen Bereichen machen. Vor Eingabe der persönlichen Daten wird die ausgewählte Reise noch einmal mit allen Zusatzleistungen und Details zur Überprüfung angezeigt.

Bewertung des Designs:

Grundsätzlich ist die Kategorie Design nicht einfach zu bewerten, da sie dem subjektiven Geschmack des Betrachters unterliegt. Dennoch sollten sich touristische Seiten emotional an den Kunden wenden und Urlaubsstimmung erzeugen. Die Webseite zeichnet sich durch ein klares und einprägsames Design aus. Die dunkelblauen Leisten, die die Seite einrahmen und grundsätzlich erhalten bleiben, verleihen der Webseite eine ansprechende Struktur. Die Reisebeschreibungen sind mit Pastelltönen in Blau und Rot hinterlegt und klar voneinander angegrenzt. Die Seite vermittelt auf diese Weise insgesamt einen ruhigen und eleganten Eindruck. Ansprechend und einprägsam wirkt auch das Logo in Form eines Löwenkopfs. Die Photos zu den einzelnen Angeboten sind vielfältig und passend und wecken im Betrachter Lust auf eine Reise voller neuer Erfahrungen und Eindrücke.

Der Sieger des Monats Juli www.bavaria-fernreisen.de hat all diese Punkte hervorragend umgesetzt.

Extras:

Bavaria-fernreisen.de ergänzt sein Angebot durch die Möglichkeit zur Gruppenanfrage. Auf der Grundlage zahlreicher Wunschangaben wird daraufhin vom Unternehmen ein maßgeschneidertes Angebot zusammengestellt. Ein eigener Newsletter, der regelmäßig über aktuelle Reiseangebote informiert, rundet das Programm ab.