Seite des Monats Mai 2005

www.ozeanienreisen.de

2001 führte Web-Tourismus den weltweit größten Reiseveranstalter- und Reisebüro-Web-Test durch. Die damals aufgedeckte unglaubliche Vielfalt an unprofessionellen und nicht vertrauenswürdigen touristischen Internetseiten veranlaßte uns dazu jeden Monat einen besonders herausragenden und gelungenen touristischen Web-Auftritt zu küren und dessen positive Leistung besonders hervorzuheben. Von den zahllosen touristischen Webseiten kommt bedauerlicherweise nur gerade mal eine Handvoll in Frage den Kriterien an eine anspruchsvolle und kundenorientierte Webseite gerecht zu werden, zu denen neben Navigation, Funktionalität und Leistungsspektrum auch die Buchungsmöglichkeit sowie das Design zählen.
Nach diesen Kategorien wurde auch die oben genannte Webseite bewertet und erzielte dabei in allen Bereichen hervorragende Ergebnisse. Hinzu kamen weitere Eigenschaften, die uns dazu veranlaßten www.ozeanienreisen.de als besonders bemerkenswert zu erklären.

Bewertung der Navigation:

Die Navigation ist sehr übersichtlich und prägnant gestaltet. Der Besucher erhält einen schnellen Überblick über die einzelnen Produkte, Programmhinweise und entsprechende Informationen zu den ausgewählten Zielgebieten. Die reibungslose Navigation über die thematisch in einem Raster gegliederten Links auf der ersten Seite (z.B. Flüge online sowie Hotels der jeweiligen Länder) sorgt für eine problemlose Orientierung und garantiert ein schnelles Finden der gewünschten Information. Trotz der großen Anzahl von Angeboten, sind die Klick-Wege sehr kurz und logisch gehalten, so daß der User problemlos ans Ziel kommt und sich auf der Internetseite nicht verirrt. Reisen nach Australien, Neuseeland, Südsee und Kanada stehen hier auf dem Programm. Ein weiteres sehr hilfreiches Navigationsmittel ist danach die übersichtliche, vertikale Taskleiste, die dem Besucher auf jeder gewählten Seite zur Verfügung steht. 

Bewertung der Funktionalität:

Beim Laden der Seite www.ozeanienreisen.de treten keinerlei Fehler auf. Der Seitenaufbau erfolgt schnell, zügig und fließend. 

Bewertung des Leistungsspektrums:

Die Angebotspalette des Reiseveranstalters ist sehr umfangreich für die vier vertriebenen Destinationen Australien, Neuseeland, Südsee und Kanada. Zu den jeweiligen Destinationen sind dann Angebote, Flugpreise, Hotels und Informationen erhältlich. Speziell zu Australien und Neuseeland stehen dem Kunden umfangreiche Informationen über Mietwagen, Campingmobile und sogar Bus-, Zug- und Fährenfahrpläne zur Verfügung. Die in den Destinationen inbegriffenen Angebote erfreuen sich einer großen Vielfalt. Ob Bus- oder Mietwagenrundreisen in Australien, eine Wanderreise durch Westkanada oder eine Kreuzfahrt durch die Hawaiianische Inselwelt, für den Kunden bleiben keine Möglichkeiten offen. Weiterhin stellt das Portal umfangreiche Informationen zu den einzelnen Destinationen zur Verfügung sowie eine ausgeprägte Beschreibung über die angebotenen Leistungen jeder einzelnen Reise. Hat der Kunde sich für eine Reiseart und ein passendes Reiseziel entschieden, öffnet sich eine ausführliche Reisebeschreibung, die einleitend Informationen über das Reiseziel und über eventuelle Reiseschwerpunkte bietet. Im weiteren wird der Ablauf der angebotenen Touren detailliert erläutert. Auch werden bei jedem Reiseziel die Preise und Reisetermine für die jeweiligen Reisen angegeben. Eine genaue Beschreibung des Leistungsspektrums und der Hinweis auf nicht inkludierte Leistungen, wichtige Informationen zu Verpflegung, Unterkunft, Anforderungen an die Teilnehmer runden die Reisebeschreibung ab. Zusätzlich findet man auf jeder Seite eine Landkarte von der jeweiligen Destination, wo der genaue Tourenverlauf eingezeichnet ist. Hinweise zu Visum, Impfungen, ein virtueller Reiseführer, ein Währungsumrechner und vieles mehr ist unter der Rubrik „links reiseplanung“ zu ersehen - die man aber auch wortspielerisch auf die linke Bildschirmhälfte setzen könnte. Bei ozeanienreisen.de gibt es auch die Möglichkeit der reinen Flugbuchung sowie ergänzende Reiseleistungen, um sich aus Bausteinen eine individuelle Reise zusammenzustellen. Weiterhin bietet der Reisebürospezialist für Ozeanienreisen eine individuelle und persönliche Beratung der Kunden sowie eine Zusammenstellung der Reise- und Hotelmöglichkeiten im Hinblick auf die persönlichen Wünsche und Anforderungen des Reisenden. Um nicht nur von der Ferne zu träumen, gibt es auf ozeanienreisen.de immer die aktuellsten Flugspecials, die extra für ein „kleines Geld“ zu haben sind. Na dann „Abflug“". Informationen zu Airpässen für Flüge innerhalb der gewählten Destination sind ebenso auf der Webseite einzusehen. 

Buchungsmöglichkeit:

Flüge auf der Webseite können online gebucht werden. Die Preise aller Flugangebote werden unter dem Link „Flugpreise“ je nach Destination gegliedert aufgelistet. Die Verfügbarkeit eines gewählten Fluges kann direkt online abgefragt werden. Danach steht einer Buchung in einem Buchungsformular nichts mehr im Wege. Dazu verhilft eine benutzerfreundlich programmierte Buchungsmaske, die leicht zu bedienen ist. So wird das Buchen zu einem Kinderspiel. Die eigentliche Buchung einer Reise erfolgt leider nicht online, sondern diese werden telefonisch abgewickelt; dort kann der Kunde seine persönlichen Wünsche und Vorstellung der geplanten Reise angeben und erhält in einem persönlichen Beratungsgespräch ausführliche Informationen sowie ein individuell auf ihn abgestimmte Reiseangebot. 

Bewertung des Designs:

Grundsätzlich ist die Kategorie Design nicht einfach zu bewerten, da sie dem subjektiven Geschmack des Betrachters unterliegt. Das Design von ozeanienreisen.de mag zwar durch die gewählte Hauptfarbe „grau“ auf den ersten Blick wenig Assoziationen zum Thema Urlaub oder Südseedestinationen wecken, doch unterliegt die gesamte Farbführung einer stringenten Führung. Außerdem ist die Seite auf den Unterseiten mit einigen geschmackvollen Fotos versehen und trägt somit zur genauen Vorstellung der Reiseziele bei. Die einzelnen, sehr ausführlichen Reiseabläufe und Länderinformationen werden durch eindrucksvolle Bilder und der jeweiligen Landekarte aufgelockert, die Einblicke in die Destinationen bieten und dem Kunden einen ersten Vorgeschmack auf die mögliche Traumreise geben. Die Seite besticht gerade durch die schlichte und klare Aufmachung. Mittels der Verwendung eines satten Gelb ist es Ozeanienreisen gelungen, die graue Farb-Komponente etwas aufzulockern und so die Surferauf einer etwas emotionaleren, einer etwas „sonnigeren“ Ebene anzusprechen. Insgesamt wirkt die Seite auf den Betrachter ansprechend und überzeugt durch ihre geordnete Einfachheit. 

Der Sieger des Monats Mai www.ozeanienreisen.de hat all diese Punkte hervorragend umgesetzt.

Extras:

Der Ozeanienreisespezialist hat es geschafft seinen Kunden eine ansprechende und einladende Plattform zu gestalten. So wird der gewünschte Ozeanien-Traumurlaub auch durch individuelle Reiseangebote angereichert. Doch das ist noch nicht alles. Ein paar Extras hält ozeanienreisen.de noch für seine Kunden bereit. Zum Beispiel gibt es zu jedem Reiseziel praktische Infos über Geld, Einreisebestimmung, Klima usw.. Außerdem kommen auch Airline-Bewertungen, ein kostenloser Grußkartenversand sowie Infos zu „Parken am Flughafen“ nicht zu kurz. Und wem es noch immer nicht genug ist, um zu buchen, der kann sich die Web-Cams zu zahlreichen interessanten Destinationen anschauen, die auf der Seite zu finden sind und so vielleicht sich doch für seinen Traumurlaub entscheiden.