Seite des Monats März 2005

www.huetten.com

2001 führte Web-Tourismus den weltweit größten Reiseveranstalter- und Reisebüro-Web-Test durch. Die damals aufgedeckte unglaubliche Vielfalt an unprofessionellen und nicht vertrauenswürdigen touristischen Internetseiten veranlaßte uns dazu jeden Monat einen besonders herausragenden und gelungenen touristischen Web-Auftritt zu küren und dessen positive Leistung besonders hervorzuheben. Von den zahllosen touristischen Webseiten kommt bedauerlicherweise nur gerade mal eine Handvoll in Frage den Kriterien an eine anspruchsvolle und kundenorientierte Webseite gerecht zu werden, zu denen neben Navigation, Funktionalität und Leistungsspektrum auch die Buchungsmöglichkeit sowie das Design zählen.
Nach diesen Kategorien wurde auch die oben genannte Webseite bewertet und erzielte dabei in allen Bereichen hervorragende Ergebnisse. Hinzu kamen weitere Eigenschaften, die uns dazu veranlaßten www.huetten.com als besonders bemerkenswert zu erklären.

Bewertung der Navigation:

Eine klare, benutzerfreundliche Struktur gibt dem Kunden die Möglichkeit sich schnell und unkompliziert über das Angebot zu informieren. Die informative horizontale Menüleiste und die der Jahreszeit bzw. dem Angebot angepaßten vertikalen Menüpunkte bilden die Grundlage für eine erfolgreiche Suche. Die Möglichkeiten zur Traumhütte zu finden sind dabei vielfältig. Zum einen bietet die komfortable Hüttensuche die Möglichkeit aus dem gesamten Angebot auszuwählen, zum anderen finden sich auch immer einige sehr interessante saisonale Angebote auf der Webseite. Für Kurzentschlossene empfehlen sich die Last-Minute Angebote, die wahre Erholungsoasen zu sehr günstigen Preisen beinhalten. Stammgäste oder jenen, die immer auf der Suche nach etwas Neuem sind kommt der ständige Ausbau des Angebotes zu gute, und so finden sich unter „Neue Hütten“ immer neue interessante Urlaubsziele. Darüber hinaus ist es durch den logischen einfachen Aufbau der Webseite auch unerfahrenen Internetusern möglich auf kurzen Klickwegen zur romantischen Hütte in den Bergen zu gelangen.

Bewertung der Funktionalität:

Beim Laden der Seite www.huetten.com treten keinerlei Fehler auf. Der Seitenaufbau erfolgt schnell, zügig und fließend. 

Bewertung des Leistungsspektrums:

Per Mausklick zur Traumhütte inklusive Schönwetter und Schneegarantie! Nirgends sonst kann man schönes Wetter und/oder Schnee so einfach zum Urlaub dazu buchen. Auf der Webseite werden über 300 Hütten und Chalets, von der wildromantischen Berghütte bis zur komfortablen Bleibe direkt an der Schipiste aus Österreich, der Schweiz, Frankreich, Italien und Deutschland angeboten. Auf der Suche nach dem Domizil in ruhiger, abgeschiedener Lage oder der Partyhütte für besondere Anlässe gewinnt man durch die ausführlichen Hüttenbeschreibungen, die alle wichtigen Informationen zur Hütte und der Umgebung liefern, schnell einen Eindruck, ob die ausgewählte Hütte den jeweiligen Vorstellungen entspricht. Ergänzt wird die Hütteninformation durch einige aussagekräftige und auflockernde Symbole, eine Preisliste und einem Link zur jeweiligen Gebietsinformation. Besonders interessant, und somit ein mögliches Entscheidungskriterium, ist die Bilddokumentation der einzelnen Unterkünfte. Hier kann der Gast das zukünftige Urlaubsdomizil von innen und außen sowie im Winter- als auch im Sommerzustand betrachten. Bei vielen Hütten ist auch ein Grundriß integriert, der es schon im Vorhinein möglich macht sich zu orientieren, vorab zu planen und zum Beispiel die Zimmeraufteilung vorzunehmen. Wer gerade keinen Urlaub plant, aber eine Hütte zu vermieten hat, kann sich unter dem Link Hüttenbesitzer informieren, um möglicherweise nach erfolgreichem Vertragsabschluß einige Euro an zusätzlichem Einkommen durch die erfolgreiche Vermietung seiner Hütte zu erhalten.

Buchungsmöglichkeit:

Alle angebotenen Hütten sind online buchbar. Dazu ist eine Registrierung auf der Webseite notwendig und nach erfolgreicher Eingabe der persönlicher Daten kann der Gast mittels Benutzername und Paßwort dann auf einen eigenen Bereich zugreifen. Hier können Angebote gesammelt und später auch gebucht werden. Die sogenannten „mein-“Links wie „mein Konto“, „meine Hütten“, „meine Suchabfragen“ und „meine Buchungen“ geben hier einen sehr guten Überblick über die Aktionen die auf der Webseite getätigt worden sind, und garantieren, daß am Ende schnell die Entscheidung für die Traumhütte fällt.

Bewertung des Designs:

Grundsätzlich ist die Kategorie Design nicht einfach zu bewerten, da sie dem subjektiven Geschmack des Betrachters unterliegt. Dennoch sollten sich vor allem touristische Seiten emotional an den Kunden wenden und Urlaubsstimmung erzeugen. Was könnte mehr Gusto auf einen Hüttenurlaub machen als urige Hütten und „resche Wadl“ zwischen tiefblauen Seen und den imposanten Gipfeln der Alpen! Die der Jahreszeit entsprechend gestaltete Webseite besticht durch die eindrucksvolle Startseite. Auf der Suche nach dem individuellen Feriendomizil wähnt man sich schon hier am Ziel der Suche. Trotzdem, oder gerade deshalb sollte man der Einladung zum Weitersurfen folgen und sich die einzelnen Angebote näher ansehen. Die einheitliche Linie, die passenden Farben und viele Kleinigkeiten, wie z.B. die verschiedenen Pictogramme, welche die Hüttenbeschreibungen auflockern, sind ausschlaggebend für das ansprechende Design.

Der Sieger des Monats März www.huetten.com hat all diese Punkte hervorragend umgesetzt.

Extras:

Viele zusätzliche Informationen ergänzen das große Angebot an Hütten in allen Kategorien. Um auf dem Laufenden zu bleiben, kann man sich ergänzend dazu für den Newsletter eintragen und wer zur Entscheidungsfindung doch lieber eine Printversion in Händen halten will, der kann auch auf einen onlinebestellbaren Hüttenkatalog zurückgreifen. Das besondere Plus: sollte das Wetter schlecht sein, steht es dem Kunden frei die Heimreise anzutreten, bezahlt wird nur der Zeitraum in dem der Gast die Hütte auch benutzt hat.