Seite des Monats Januar 2005

www.snowtrex.de

2001 führte Web-Tourismus den weltweit größten Reiseveranstalter- und Reisebüro-Web-Test durch. Die damals aufgedeckte unglaubliche Vielfalt an unprofessionellen und nicht vertrauenswürdigen touristischen Internetseiten veranlaßte uns dazu jeden Monat einen besonders herausragenden und gelungenen touristischen Web-Auftritt zu küren und dessen positive Leistung besonders hervorzuheben. Von den zahllosen touristischen Webseiten kommt bedauerlicherweise nur gerade mal eine Handvoll in Frage den Kriterien an eine anspruchsvolle und kundenorientierte Webseite gerecht zu werden, zu denen neben Navigation, Funktionalität und Leistungsspektrum auch die Buchungsmöglichkeit sowie das Design zählen.
Nach diesen Kategorien wurde auch die oben genannte Webseite bewertet und erzielte dabei in allen Bereichen hervorragende Ergebnisse. Hinzu kamen weitere Eigenschaften, die uns dazu veranlaßten www.snowtrex.de als besonders bemerkenswert zu erklären.

Bewertung der Navigation:

Die Navigation ist übersichtlich und unterliegt einer deutlichen Struktur. Auf der Startseite befinden sich zwei Menüleisten, anhand derer sich die Suche von Anfang an gut orientieren läßt. Die horizontale Leiste bietet Informationen allgemeiner Art, die sich nicht direkt auf die Angebots-Suche beziehen. In der vertikalen Leiste stehen diverse Suchfunktionen zur Verfügung, mit denen sich nach verschiedenen Kategorien das passende Angebot finden läßt. Mit der „Powersuche“ kann man bei konkreten Vorstellungen gleich nach einem entsprechenden Ort und einem entsprechenden Datum suchen oder sich mit nur einem Klick einen Überblick über sämtliche freien Betten machen. Weiterhin besteht die Möglichkeit nach der Kategorie „Reiseland bzw. -ort“ oder nach einer bestimmten Produktart, wie Silvester, Weekend, Chaletstyle, Jugendreise, etc. zu suchen. In beiden Fällen wird im folgenden eine Auswahl an möglichen Unterkünften mit den jeweiligen Preisen dargestellt und weitere Informationen zu Region, Skigebiet, Tips etc. angeboten. Die Darstellung der Informationen ist logisch gegliedert und sehr übersichtlich gestaltet. Die Menüleisten bleiben auch beim Weiterklicken durch die Webseite bestehen und ermöglichen so schnelle Wechsel der Suchfunktionen oder der Info-Kategorien. Insgesamt wird der Besucher der Seite logisch zu dem für ihn passenden Angebot geleitet. Des weiteren weist die Seite keine Sprünge in der Navigation auf.

Bewertung der Funktionalität:

Beim Laden der Seite www.snowtrex.de treten keinerlei Fehler auf. Der Seitenaufbau erfolgt schnell, zügig und fließend. 

Bewertung des Leistungsspektrums:

Der Spezialist für Wintersportreisen bietet eine Vielfalt an Destinationen in Österreich, der Schweiz und Frankreich an. In jedem der angebotenen Skiorte werden weiterhin verschiedene Unterkünfte und Unterkunftsarten offeriert, vom 4-Sterne-Hotel bis zum schlichten Apartment oder dem Mehrbettzimmer mit Stockbett bei Jugendreisen. So können individuelle Kundenwünsche einfach berücksichtigt werden. Die Angebote umfassen in der Regel die Unterkunft, den Skipaß und die Busanreise. Zusatzangebote wie Skikurse, Verpflegung am Abend - wenn nicht eingeschlossen -, Skiverleih oder Reiseversicherungen können nach individuellem Wunsch hinzugebucht werden. Auch eine Privatanreise ist möglich, wobei dann 50 Euro vom Gesamtpreis abgezogen werden, oder eine Busanreise allein ist buchbar. Zu den einzelnen Skigebieten und -orten, zu den Unterkünften, zu weiteren Freizeitmöglichkeiten und zur Schneesituation finden sich auf der Webseite ausführliche Informationen. Sämtliche Beschreibungen werden mit ansprechendem Fotomaterial des Gebiets, der Häuser und der Zimmer ergänzt. Insgesamt gestaltet sich das Angebot von Snowtrex sehr vielfältig und läßt sich individuell auf verschiedene Bedürfnisse abstimmen, so daß vom Anspruchsvollen bis zum jugendlichen Sparfuchs jeder auf seine Kosten kommt.

Buchungsmöglichkeit:

Eine Buchung ist bei sämtlichen Angeboten online möglich. In einem eigenen Link in der Menüleiste oder durch das Anklicken der angezeigten Preise der verschiedenen Unterkünfte öffnet sich das Buchungsformular. Schrittweise wird abgefragt, welche Leistungen im Detail gewünscht werden. Es wird kontinuierlich dargestellt, welche Leistungen im Preis inbegriffen sind und welche nicht, so daß keine Unklarheiten entstehen können. Der Buchungsvorgang ist dadurch sehr logisch und transparent gestaltet. 

Bewertung des Designs:

Grundsätzlich ist die Kategorie Design nicht einfach zu bewerten, da sie dem subjektiven Geschmack des Betrachters unterliegt. Dennoch sollten sich vor allem touristische Seiten emotional an den Kunden wenden und Urlaubsstimmung erzeugen. Dies ist Snowtrex gelungen. Die Farbkombination aus Weiß mit verschiedenen Blautönen vermittelt ein Gefühl von Winter, und auch die verwendeten Fotos stimmen auf verschneite Bergwelten, gemütliche Hütten und Skifahren ein. Ansonsten ist die Webseite von Snowtrex mit einheitlichen, klaren Formen gestaltet, was die Übersichtlichkeit unterstützt. Unnötige Spielereien, Animationen oder generell ablenkender Schnickschnack ist nicht vorhanden. Insgesamt hinterläßt die Seite einen ausgesprochen professionellen Eindruck und überzeugt durch ihre geordnete Einfachheit.

Der Sieger des Monats Januar www.snowtrex.de hat all diese Punkte hervorragend umgesetzt.

Extras:

In der horizontalen Menüleiste finden sich weitere Links zu Informationen oder Leistungen, die nicht direkt mit der Angebotssuche zu tun haben. Es läßt sich hier der Katalog oder auch ein Newsletter bestellen. Aktuelle Schneeinformationen sind abrufbar und es wird auf besondere Events und Sonderaktionen hingewiesen. Weiterhin wird das Unternehmen und sein Konzept kurz vorgestellt, was eine interessante und vertauensbildende Information für den Kunden darstellt.