Seite des Monats Oktober 2004

www.fit-for-travel.de

2001 führte Web-Tourismus den weltweit größten Reiseveranstalter- und Reisebüro-Web-Test durch. Die damals aufgedeckte unglaubliche Vielfalt an unprofessionellen und nicht vertrauenswürdigen touristischen Internetseiten veranlaßte uns dazu jeden Monat einen besonders herausragenden und gelungenen touristischen Web-Auftritt zu küren und dessen positive Leistung besonders hervorzuheben. Von den zahllosen touristischen Webseiten kommt bedauerlicherweise nur gerade mal eine Handvoll in Frage den Kriterien an eine anspruchsvolle und kundenorientierte Webseite gerecht zu werden, zu denen neben Navigation, Funktionalität und Leistungsspektrum auch die Buchungsmöglichkeit sowie das Design zählen.
Nach diesen Kategorien wurde auch die oben genannte Webseite bewertet und erzielte dabei in allen Bereichen hervorragende Ergebnisse. Hinzu kamen weitere Eigenschaften, die uns dazu veranlaßten www.fit-for-travel.de als besonders bemerkenswert zu erklären.

Bewertung der Navigation:

Im Gegensatz zu den bisher üblichen Leistungsträgern oder Mittlern der Branche hat sich Web-Tourismus erstmalig mit einem Reiseservicebeschäftigt.
Die Navigation dieses reisemedizinischen Infoservices ist klar gegliedert und unterliegt einer deutlichen und benutzerfreundlichen Struktur. Eine große Vielfalt an Informationen rund um Gesundheitsfragen bei Aufenthalten in fremden Ländern stehen zur Verfügung. Die thematisch gegliederten Links auf der Startseite sorgen für eine problemlose Orientierung auf der Webseite und der Besucher kann schnell und logisch zu den gesuchten Informationen gelangen. Das Hauptmenü ist immer jeweils im oberen Seitenteil zu sehen, so daß eine Übersicht gewährleistet ist und auch die Navigation zu einer anderen Seite verkürzt wird. Auf jeder Seite ist zusätzlich zum Hauptmenü auch die Gliederung des Themas in verschiedene Unterpunkte zu sehen und verschafft einfache Orientierung. Egal also, ob der Besucher der Webseite spezielle Informationen über sein Reiseland (Risiken, Klima, etc.), Informationen über eine bestimmte Krankheit oder Adressen von Beratungsinstituten sucht, er kann sich dank der guten Navigation schnell und problemlos informieren.

Bewertung der Funktionalität:

Beim Laden der Seite www.fit-for-travel.de treten keinerlei Fehler auf. Der Seitenaufbau erfolgt schnell, zügig und fließend. 

Bewertung des Leistungsspektrums:

Die reisemedizinische Infoseite des Tropeninstituts der Universität München bietet umfangreiche Informationen zum Thema Gesundheit auf Reisen. Für über 300 Reiseziele werden detailliert Gesundheitsrisiken und Vorbeugemaßnahmen, Impfempfehlungen und Klimatabellen angegeben. Neben diesen speziell auf ein Reiseland bezogenen Informationen bietet die Webseite weitere beachtenswerte Infodienste allgemeiner Natur. Unter dem Link „Vor Reiseantritt“ zum Beispiel wird auf Gesundheitsfragen verschiedenster Themenbereiche in Zusammenhang mit der Reisevorbereitung eingegangen: „Was muß in meine Reiseapotheke?“, „Wie beuge ich Thrombose vor?“, „Was muß ich bei der Ernährung beachten?“ sind nur wenige Beispiele. Unter einem weiteren Link kann sich der Besucher der Webseite explizit über einzelne Krankheiten informieren: über deren Übertragung, einen möglichen Schutz, das Krankheitsbild oder die räumliche Verbreitung. Wegen der besonderen Komplexität der Schutzmaßnahmen und der Wichtigkeit eines guten Schutzes besteht für Malaria ein eigener Link, unter dem über die Krankheit, über das Infektionsrisiko oder über die verschiedenen Möglichkeiten der Medikation informiert wird. Detaillierte Informationen unter einem eigenen Link gibt es weiterhin zu den Themen „Impfungen“, „Umgang mit chronischen Erkrankungen“, „Risikogruppen“ und zu „Klima und Hygiene“. Als weiteren Dienst bietet die Seite eine umfangreiche Adressenliste an, die Gelbfieberimpfstellen, Tropenmedizinische Einrichtungen und reisemedizinisch fortgebildete Ärzte in ganz Deutschland umfaßt. So kann jeder Besucher der Seite einen persönlichen Ansprechpartner in seiner Nähe finden. Die Webseite fit-for-travel.de möchte nur als Orientierung in gesundheitlichen Fragen dienen und einen detaillierten Überblick über alle zu beachtenden Fragen geben, aber keinesfalls den Besuch beim Arzt und die persönliche Beratung ersetzen. 

Buchungsmöglichkeit:

Dieses Kriterium läßt sich im Fall von fit-for-travel nicht bewerten, da es sich um einen Informationsdienst und nicht um einen touristischen Anbieter mit buchbaren Leistungen handelt.

Bewertung des Designs:

Grundsätzlich ist die Kategorie Design nicht einfach zu bewerten, da sie dem subjektiven Geschmack des Betrachters unterliegt. Dennoch sollten sich vor allem touristische Seiten emotional an den Kunden wenden und Urlaubsstimmung erzeugen. Insgesamt stellt sich die Seite www.fit-for-travel in einem sehr schlichten, aber ansprechenden Design dar, wobei sämtliche Seiten einheitlich gestaltet und gegliedert sind. Es dominieren klare Formen und eine einfache Farbgebung mit einem knalligen Gelb als Signal- und Warnfarbe, die aber in Verbindung mit den Blautönen und dem Wolkenhimmel auch die Assoziation mit Sonne, Strand und Meer zuläßt. Das Design überzeugt ohne unnötigen Schnickschnack und wird dem Anspruch der Seite, nämlich seriöse Informationen anzubieten, sehr gerecht. Als Wiedererkennungs-Logo dient der Tucan, der sich auf jeder der Seiten wiederfindet.

Der Sieger des Monats Oktober www.fit-for-travel.de hat all diese Punkte hervorragend umgesetzt.

Extras:

Auf der Startseite lassen sich im „Reisemed-Ticker“ aktuelle Nachrichten aus aller Welt zum Thema „Gesundheit weltweit“ nachlesen. Diese Meldungen werden sehr regelmäßig aktualisiert und liefern einen Schnellen Einblick in neueste Entwicklungen, neu aufgetretene Gesundheitsrisiken oder ähnliches. Weiterhin gibt es einen Zugang zum Reisemed-Ticker-Archiv, in dem weitere Meldungen aus den letzten Jahren zu finden sind für all diejenigen die ganz sicher gehen wollen. Durch eine Suchfunktion lassen sich auch Artikel nur zu einem speziellen Thema heraussuchen.