Seite des Monats Juni 2003

www.traveljungle.de

2001 führte Web-Tourismus den weltweit größten Reiseveranstalter- und Reisebüro-Web-Test durch. Die dabei aufgedeckte unglaubliche Vielfalt an unprofessionellen, touristischen Internetseiten veranlaßte uns anschließend dazu jeden Monat einen besonders herausragenden und gelungenen touristischen Web-Auftritt zu küren und dessen positive Leistung besonders hervorzuheben. Von den zahllosen touristischen Webseiten kommt bedauerlicherweise nur gerade mal eine Handvoll in Frage unseren Bewertungskriterien gerecht zu werden, zu denenneben Navigation, Funktionalität und Leistungsspektrum auch die Buchungsmöglichkeit sowie das Design zählen. Nach diesen Kategorien wurde auch die oben genannte Web-Seite bewertet und erzielte dabei in allenBereichen hervorragende Ergebnisse. Hinzu kamen weitere Eigenschaften, die uns dazu veranlaßten traveljungle.de als besonders bemerkenswert zu erklären.

Bewertung der Navigation:

Die Navigation ist übersichtlich und unterliegt einer deutlichen und benutzerfreundlichen Struktur. Das Spaltenformat ist nicht überladen und so wird der Surfer durch den „Angebotsdschungel“ in eine angenehme Reisewelt geführt in der eine schnelle Orientierung gewährleistet ist. Zudem weist die Web-Seite keine Sprünge in der Navigation auf und dem Surfer ist immer ersichtlich wo er sich gerade befindet. Die „Express-Abfrage“ - der eigentliche Grund für den Seitenbesuch - ist zentral angeordnet. Durch gute Pictogramme ist außerdem kenntlich gemacht, in welchem Bereich der Surfer seine Abfragen stellt.

Bewertung der Funktionalität:

Beim Laden der Seite www.traveljungle.de treten keinerlei Fehler auf. Der Seitenaufbau erfolgt schnell, zügig und fließend. 

Bewertung des Leistungsspektrums:

„Nie wieder zuviel zahlen“, verspricht die Webseite gleich zu Beginn. Traveljungle, die Meta-Suchmaschine, das sogenannte Multisegment-Portal (mehr dazu Web-Tourismus 2003) für Reisedienstleistungen führt Urlaubshungrige, die nach billigen Angeboten suchen, schnell, einfach und kostenlos durch das umfangreiche online Preisgestrüpp der Reisewelt.
Die Angebotspalette ist dabei sehr umfangreich, beschränkt sich allerdings auf reine Preisvergleiche. So muß der Surfer lediglich zu Beginn entscheiden für welchen Bereich (Flug, Hotel, Autovermietung oder Last-Minute, ...) er seine Preisvergleiche wünscht. Anschließend wählt er die Wunsch-Destination aus und/oder den Abreiseort, sowie Zeitraum und notwendige Informationen, ob er allein oder zu mehreren reisen möchte. Schon beginnt die Arbeit des Dschungeljägers, der sich durch den Urwald unzähliger Angebote der diversesten Unternehmen schlägt und diese zusammentreibt. Spätestens nach 60 Sekunden werden die ersten Ergebnisse präsentiert und während sich der Surfer einen Überblick verschaffen kann, stöbert Traveljungle im Hintergrund weiter. Ein exzellenter Service für alle Urlauber.
  

Buchungsmöglichkeit:

Da es sich lediglich um einen Preisvergleichs-Service handelt, ist das Buchen von Reiseleistungen auf den Webseiten von Traveljungle nicht direkt möglich. Interessiert sich der Nutzer für ein Angebot besonders, oder will er es gleich buchen, so verweist das Multisegment-Portal auf die Seite des Anbieters. Der Surfer verläßt somit die eigentliche Webseite und ist anhängig von den Online-Buchungsmöglichkeiten des gewählten Anbieters.

Bewertung des Designs:

Grundsätzlich ist die Kategorie Design nicht einfach zu bewerten, da sie dem subjektiven Geschmack des Betrachters unterliegt. Dennoch sollten sich vor allem touristische Seiten emotional an den Kunden wenden und Uhrlaubsstimmung erzeugen. Die Erwartungen an eine Meta-Suchmaschine sind jedoch etwas anders gestaltet. Entscheidend ist, daß das Design, die Online-Optik, die Suchanfragen unterstützt und vereinfacht. Eine klare und einfache optische Navigation soll die schnelle Bedienbarkeit fördern, da der „Kunde“ - sofern er fündig geworden ist - die Webseite sowieso verläßt. Dennoch setzt auch das Multisegment-Portal auf die typischen, weichen und warmen Farben Geld und Orange, um die Assoziationen zum Thema Urlaub hervorzurufen. Traveljungle wirkt durch seine Aufmachung zielstrebig und effizient, unaufdringlich und ausgesprochen professionell. Lediglich die Schriftfarbe in der vertikalen Navigationsleiste wirkt ein wenig zu kontrastarm.

Der Sieger des Monats Juni www.traveljungle.de hat all diese Punkte hervorragend umgesetzt.

Extras:

Als Extras gibt es bei Traveljungle „eigentlich“ nicht viel zu sagen, da der Service an sich schon eine besondere Extra-Leistung darstellt.
Und dennoch bietet gerade das Multisegment-Portal seinen Surfern weitere geniale Leistungen, die die Seite erst so richtig wertvoll machen. Neben der klassischen Preisabfrage prüft Traveljungle außerdem gleich die Verfügbarkeit der jeweiligen Angebote, sofern dies möglich ist. Ein weiterer, absolut hervorzuhebender Vorteil ist der des „wahren Preises“. Traveljungle übernimmt für den Surfer gleich die lästige Arbeit der Zuschlags-Aufrechnung. Konfrontieren doch viele Anbieter die Nachfrager stets mit den werbewirksamen „Ab“-Preisen, zu denen letztlich dann doch noch viele Zusatzgebühren hinzuzurechnen sind, so rechnet Traveljungle diese gleich mit ein. Dadurch kann es passieren, daß die werbeträchtigen Niedrigpreisanbieter plötzlich nicht mehr unter den Top-5 zu finden sind, und der Kunde von vornherein sieht „was“ auf ihn zukommt bzw. -käme. Darüber hinaus wird auch ein Newsletter angeboten, der Interessierte stets mit den neusten Schnäppchen versorgt. Auch das Preisbarometer ist eine pfiffige Idee und sollte unbedingt erweitert werden. Hier kann sich der Surfer informieren, wann im Jahr Reisen zu bestimmten Zielen besonders günstig bzw. eher zu meiden sind. Auch die Billigflieger werden dem Nutzer genauer präsentiert. So kann man sich schnell informieren welche Routen sie fliegen und von wo sie überhaupt starten. Und wer sich trotz all der guten Tips immer noch nicht zurecht findet und im Dschungel verloren fühlt, dem hilft die Hilfe-Funktion mit einem schnellen und übersichtlichen FAQ-Service.