Seite des Monats April 2003

www.autovermietung.de

2001 führte Web-Tourismus den weltweit größten Reiseveranstalter- und Reisebüro-Web-Test durch. Die dabei aufgedeckte unglaubliche Vielfalt an unprofessionellen, touristischen Internetseiten veranlaßte uns anschließend dazu jeden Monat einen besonders herausragenden und gelungenen touristischen Web-Auftritt zu küren und dessen positive Leistung besonders hervorzuheben. Von den zahllosen touristischen Webseiten kommt bedauerlicherweise nur gerade mal eine Handvoll in Frage unseren Bewertungskriterien gerecht zu werden, zu denenneben Navigation, Funktionalität und Leistungsspektrum auch die Buchungsmöglichkeit sowie das Design zählen. Nach diesen Kategorien wurde auch die oben genannte Web-Seite bewertet und erzielte dabei in allenBereichen hervorragende Ergebnisse. Hinzu kamen weitere Eigenschaften, die uns dazu veranlaßten autovermietung.de als besonders bemerkenswert zu erklären.

Bewertung der Navigation:

Die Navigation ist klar und übersichtlich und unterliegt einer deutlichen und benutzerfreundlichen Struktur. Die Seite verfügt über eine immer sichtbare Navigationsleiste, mit deren Hilfe die Orientierung erleichtert wird. Die Web-Seite weist zu dem keine Sprünge in der Navigation auf.

Bewertung der Funktionalität:

Beim Laden der Seite www.autovermietung.de treten keinerlei Fehler auf. Der Seitenaufbau erfolgt schnell, zügig und fließend. 

Bewertung des Leistungsspektrums:

Suchen. Buchen. Sparen.
Nach diesem Motto präsentiert autovermietung.de, als Spezialanbieter für Mietwägen weltweit, erfolgreich sein „komfortables Portal“ für all diejenigen die „schnell“, „unkompliziert“ und „kostenlos“ in aller Ruhe aus den günstigsten Angeboten den passenden Mietwagen im In- oder Ausland für ihren Urlaub oder ihre Unternehmung suchen. 
Den Ort der Übernahme und Rückgabe des Mietwagens wählt der Kunde aus dem umfassenden Länderangebot von autovermietung.de wobei nicht nur das Land und der Ort, sondern auch soweit mögliche Anliegen bezüglich Schaltung, Klimaanlage oder Fahrzeugtyp bei der Auswahl Beachtung finden. Die Angebote werden dann den sechs größten und bekanntesten Autovermietern entnommen, und dem Kunden - nach Preis geordnet - präsentiert. Dieser aber kann so aber nicht nur auf einen Blick die günstigsten Angebote vergleichen, sondern auch weitere Leistungen, Ausstattungen, Services und Konditionen vergleichen. 
Während des Auswahlverfahrens hat der Mietwageninteressent immer die Möglichkeit sich über jeden Schritt bei der Direkthilfe zu informieren und gegebenenfalls wieder einen „Schritt“ zurückzugehen, um seine Suche zu verfeinern oder zu verändern. Des weiteren werden dem Kunden am linken Seitenrand wertvolle Hinweise und Tips gegeben, damit das Suchen, Vergleichen, die Auswahl und die Buchung des Mietwagens reibungslos und ohne Unsicherheit verlaufen kann. 

Buchungsmöglichkeit:

Nachdem die Auswahl des Mietwagens getroffen ist, gelangt der Surfer zur abschließenden Buchung. Letzte Hinweise und Informationen über die Zahlungssicherheit führen dann zum „Buchen“-Button. Die Zahlung erfolgt, abhängig vom gewählten Autovermieter, via Rechnung oder Kreditkarte - selbstverständlich verschlüsselt. Die Buchungsbestätigung erhält der Kunde nach Wunsch als HTML- oder Textversion.

Bewertung des Designs:

Grundsätzlich ist die Kategorie Design nicht einfach zu bewerten, da sie dem subjektiven Geschmack des Betrachters unterliegt. Dennoch sollten sich vor allem touristische Seiten emotional an den Kunden wenden und Uhrlaubsstimmung erzeugen. Dies gelingt autovermietung.de durch die Verwendung des im oberen Bildrand sichtbaren leicht bewölkten blauen Himmels, der an eine Autofahrt an einem luftigen Sonnentag, an Urlaub, erinnert und der den Surfer davon träumen läßt dem Horizont entgegen zu fahren. Dieses Gefühl und die Lust auf Urlaub werden durch gut ausgewählte Bilder verstärkt. Im weiteren sind unnötige Spielereien, Animationen oder generell ablenkender Schnickschnack nicht vorhanden. Insgesamt vermittelt die Web-Seite dem Surfer einen professionellen vor allem aber vertrauenswürdigen Eindruck.

Der Sieger des Monats April www.autovermietung.de hat all diese Punkte hervorragend umgesetzt.

Extras:

Autovermietung.de bietet seinem Surfer mehr als nur ein Auto. Sollte man sich vor der Auswahl des Mietwagens über die gewählte Autovermietung informieren wollen, oder ist man mit den gefundenen Angeboten doch nicht zufrieden und will sich bei anderen Unternehmen informieren, findet man einmal unter „unsere Partner“ Infos über die jeweiligen Partnerunternehmen von autovermietung.de und zum anderen kann man im „Branchenindex“ bei 60 weiteren Autovermietungen nach seinem Wunschangebot herumstöbern. Fragen sollen natürlich auch nicht offen bleiben und deshalb werden dem Kunden Antworten zu auftretende Kosten, dem Buchungsvorgang, zur Auswahl stehende Fahrzeuge, Arten der Versicherung, Unfallvorfällen u.s.w. geliefert. In der Rubrik Sonderangebote werden - ähnlich den Online-Reisebüros - anbietervariierende Mietautos zu spezielle Konditionen oder sonstigen Vergünstigungen für die ganz kurz entschlossenen und fixen angeboten.