Seite des Monats September 2002

www.reiselinie.de

Einmal im Monat wählt „Web-Tourismus“ unter allen touristischen Internetseiten des deutschsprachigen Raums einen besonders herausragenden und gelungenen Web-Auftritt aus. Im Zuge des 2001 durchgeführten weltweit größten Reiseveranstalter- und Reisebüro-Web-Test wurden über 1.600 Seiten getestet. Zu den Bewertungskriterien zählten Navigation, Funktionalität, Leistungsspektrum, Buchungsmöglichkeit sowie das Design der Website. Nach den selben Kategorien wurde auch die oben genannte Web-Seite bewertet und erzielte dabei in allen Kategorien hervorragende Ergebnisse. Hinzu kamen weitere Eigenschaften, die uns dazu veranlaßten reiselinie.de als besonders bemerkenswert zu erklären.

Bewertung der Navigation:

Die Navigation ist übersichtlich und unterliegt einer deutlichen und benutzerfreundlichen Struktur. Beim Öffnen der Seite erwartet den Besucher ein sehr übersichtliches Reiseportal. Als hilfreiches Navigationsmittel dient der klar strukturierte Aufbau der Homepage, der einem Reisemagazin ähnelt und einer schnellen und reibungslosen Orientierung dient. Die thematische Kategorisierung der einzelnen Produkte in Last Minute & More, Charterflüge, Linienflüge, Pauschalreisen, Restplatzreisen und Reisespecials sorgen bereits im Vorfeld für einen schnellen Zugang in die Reisewelt! Die Webseite weist zudem keine Sprünge in der Navigation auf. Das Spaltenformat ist nicht überladen und dadurch sehr übersichtlich und bietet somit dem Surfer einen sofortigen Überblick über die einzelnen Reiseprodukte.

Bewertung der Funktionalität:

Beim Laden der Seite www.reiselinie.de treten keinerlei Fehler auf. Der Seitenaufbau erfolgt schnell, zügig und fließend.

Bewertung des Leistungsspektrums:

Das Reisebüro mit besonders günstigen Preisen www.reiselinie.de hat es erfolgreich geschafft eine Fülle von unterschiedlichen Urlaubskonzepten, Informationen und veranstalterübergreifende Angebote auf seiner Reiseseite erfolgreich zu vereinen. Die Angebotspalette ist sehr kundenfreundlich gestaltet und gleicht eher einem individuell zugeschnittenem Reisemagazin, aus dem der reisefreudige und zugleich anspruchsvolle Kunde nach Lust und Laune auswählen darf!
Unterschiedliche Urlaubsvorstellungen werden hier erfolgreich in Form eines Reiseportals vereint! Ob Last-Minute, Pauschal, Familie oder Single, das Reiseportal hat für jeden Besucher etwas „Besonderes“ zu bieten. Spätestens jetzt wird jeder Surfer urlaubsreif und schweift mit seinen Gedanken in die Ferne! Verführerische Angebote, die mittels ausgewählten Fotos die Lust am Reisen wecken und nur wenige Klicks entfernt sind, verleiten den Besucher zum schnellen „Klick in die Sonne“!
„Nie war Urlaub schöner“, so lautet eine Pressemitteilung über das Reisebüro der besonderen Art! Zahlreiche Hintergrundsberichte rund um die jeweilige Destination informieren den Besucher über seine Zielregion. Sehr gelungen sind auch die einzelnen, sehr ausführlichen Informationen zu den jeweiligen Unterkünften, die dem Kunden vorab einen Einblick in seine persönlich ausgewählte Urlaubswelt verschaffen. Somit ist der Urlaub in der Sonne gesichert und innerhalb von wenigen Minuten werden Träume realisiert!

Buchungsmöglichkeit:

Nach dem Prüfen der Verfügbarkeit kann die ausgewählte Reise direkt via Internet gebucht und je nach Veranstalter per Rechnung, Kreditkarte oder Lastschrift gezahlt werden. Der Buchungsvorgang ist logisch aufgebaut und erfolgt zügig mit nur wenigen Klicks. Trotzdem bleiben Service und Kundennähe bei dem Online Reisebüro nicht auf der Strecke. Ein kundenorientiertes Call Center bietet rund um die Uhr seinen Service.
Entsprechende Links wie „FAQ - Hilfe“ und „Sicherheit“ informieren ausführlich über den Buchungsvorgang im Internet, um weitere Skepsis unter den Online Buchern von heute aus dem Weg zu räumen! 

Bewertung des Designs:

Grundsätzlich ist die Kategorie Design nicht einfach zu bewerten, da sie dem subjektiven Geschmack des Betrachters unterliegt. Jedoch ist hier eindeutig herauszustellen, daß das Design von reiselinie.de die Erwartungen des Surfers bezüglich dieses Kriteriums bei Weitem übertrifft. Die Seite erfrischt durch seine geordnete Einfachheit. Das Design von reiselinie.de überrascht durch die rigide Verwendung graphischer Elemente. Nur mittels Farbe, klaren Formen und ausgewählten Fotos gelingt es dem virtuellen Reisebüro bereits erfolgreich eine Reisebotschaft zu vermitteln. Es ist frisch, sonnig und erweckt eine positive Urlaubsstimmung! Mit der Verwendung der Farbe „Meerblau“ und einem sonnigen Orange ist es reiselinie.de gelungen, sich auf eine sehr emotionale Ebene an den Besucher zu wenden. Durch die Einbettung zahlreicher ausgewählter Fotos ist das Design von reiselinie.de insgesamt sehr ansprechend, trotz oder gerade wegen des bewußten Schritts zur Einfachheit!

Der Sieger des Monats September www.reiselinie.de hat all diese Punkte hervorragend umgesetzt.

Extras:    

Das virtuelle Reisebüro Reiselinie.de ist eines von wenigen, daß zahlreiche Reiseveranstalter und andere touristische Anbieter gemeinsam in Form eines Reiseportals erfolgreich vereint. Trotz der Einfachheit der Seite ist es den Experten der Seite gelungen mittels zahlreichen Informationen einen klar strukturierte Leitfaden zu bewahren. Unter den Links „Reisemagazin“ und „Länderinfos“ erwartet den Besucher eine bunte Palette an ausgewählten Länderberichten und Nachrichten zu den einzelnen Destinationen. Zudem erlaubt die Seite immer einen Blick auf die aktuellen Temperaturen und Wettergeschehnisse über den jeweiligen Zielregionen. Unter dem Link „Reiseplanung“ erhält der Kunde schon im Vorfeld seiner Reiseplanung wichtige Tips und Ratschläge rund um das gleichnamige Thema.