Editorial:
In den vergangenen Jahren konnte Kroatien als Urlaubsziel stets ein Wachstum
verzeichnen und inzwischen hat es sich bei den Deutschen als schönes, attraktives,
ursprüngliches und preisgünstiges Mittelmeer-Ziel etabliert. Doch so vielversprechend die Entwicklung Kroatiens auch auf den
ersten Blick sein mag, so gibt es doch einige Aspekte, die einer näheren Betrachtung oder gar Überprüfung auf ihre
Richtigkeit bedürfen.
Die Sommersaison 2005 naht mit schnellen Schritten, und daher
ist es wichtig, sich bereits jetzt auf seine Kunden einzustellen. Nur wer
über das Verhalten und die Ansichten seiner Kunden informiert
ist, kann auch entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Kunden noch
individueller anzusprechen und zu betreuen. Somit ist er seinen Mitbewerbern
stets einen Schritt voraus.
Die vorliegende exklusive Destinationsuntersuchung unterstützt
Entscheider dabei Trends aufzuspüren, Kundenverhalten und -wünsche zu
verstehen und somit neue Produkte, Strategien oder Innovationen zu entwickeln. Die Untersuchung leistet einen wertvollen Beitrag für ein erfolgreiches,
operatives Online- wie Offline-Marketing.
Web-Tourismus befragte 2004 über einen Zeitraum von zwei Monaten 1.000
Kroatien-interessierte Online-Nutzer zu ihrer Meinung und ihrem Image bezüglich
Kroatien als Urlaubsziel. Die Befragten zeichneten sich durch eine hohe
Affinität bzw. durch ein großes Interesse an Kroatien als
Urlaubsziel aus, weil sie sich vor der Befragung mit mehreren
Kroatienangeboten beschäftigt oder gar einen Kroatienurlaub online gebucht
hatten. Eine interessante Studie über Land, Leute, Ansichten und die Soziodemographie
deutscher Kroatien-Urlauber.
Dabei unterteilen sich die Beantworter des Fragebogens in drei
Typen:
- Interessierte (synonym auch nur als Befragte bezeichnet)
- Potentielle Urlauber
- Urlauber (synonym auch als Kroatien-Bucher bezeichnet)
Als Interessierte/Befragte wurden alle Teilnehmer der Stichprobe verstanden, egal ob sie
zuvor schon einmal in Kroatien gewesen waren oder nicht. Als potentielle
Urlauber werden nur die Teilnehmer der Stichprobe verstanden, die noch niemals
in Kroatien waren, und Urlauber/Kroatien-Bucher bezeichneten all
jene Teilnehmer der Stichprobe, die bereits mindestens einmal in Kroatien gewesen
waren. Bei den Kroatien-Urlaubern wurden auch unterschieden in Stammkunden,
also Urlauber die bereits zwei- bis viermal in Kroatien Urlaub machten und Fans,
worunter alle Kroatienurlauber fielen die schon öfter als viermal nach Kroatien
gereist sind.

Abgefragte bzw. untersuchte Inhalte:
- Wer und was ist der typische Kroatien-Interessierte
und Kroatien-Urlauber?
- Welche Urlaubsstile bevorzugen die Kroatien-Interessierten besonders
- Vergleich der Unterschiede bei den bevorzugten Urlaubsstilen zwischen potentiellen
Urlaubern und Kroatien-Buchern
- Bevorzugte Urlaubsform von Kroatien-Interessierten
- Image(unterschiede) Kroatiens bei potentiellen Kroatien Urlaubern
und Kroatien-Urlaubern
- Was denken die Befragten über das Urlaubsland Kroatien? Wo liegen die Stärken
und wo die Schwächen Kroatiens?
- Wichtige Freizeit-Aktivitäten in Kroatien
- Wichtige Kultur-Aktivitäten in Kroatien
- Bevorzugte Art der Unterbringung von Kroatien-Interessierten
- Vergleich der Unterschiede bei der bevorzugten Art der Unterbringung
zwischen potentiellen Urlaubern und Kroatien-Buchern
- Kroatien-Urlaubsquote
- Häufigkeit von Kroatien-Reisen
- Bevorzugtes Informationsmedium über Kroatien
- Empfehlungsquote von Kroatien als Urlaubsziel
- Besonders herausragende positive Eigenschaften Kroatiens als Urlaubsziel
- Negative Eindrücke von Kroatien als Urlaubsziel
- Bevorzugte Art der Anreise nach Kroatien
- Wiederholungsrate bzw. Wiederkommensabsicht (Kundenbindung)
von Kroatien-Reisen
- Vergleichbare Urlaubsziele zu Kroatien im Mittelmeerraum
- Herkunft der Kroatien-Interessierten im deutschsprachigen Raum
- Kroatien-Stammkunden und Fans nach Alter
- Kroatien-Stammkunden nach Geschlecht
- Kroatien-Fans nach Alter und Geschlecht
- Kroatien-Stammkunden und Fans nach Familienstand und Kinderanzahl
Abschluß der Studie bildet die Darstellung des typischen Kroatien-Urlaubers
und der typischen Kroatien-Urlauberin.

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URLAUB IN KROATIEN:
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