STUDIE: WEB-TOURISMUS 2009

Online-Tourismus trotz Krise
Online-Umsatz im Tourismus über 18 Mrd. Euro

Jetzt ist die jährliche Trendstudie mit den neusten Zahlen und Fakten zum deutschen Online-Tourismusmarkt erschienen. 268 Führungskräfte bzw. Entscheider aus der nationalen und internationalen Tourismuswirtschaft standen Web-Tourismus in der großen Primärforschung zum Online-Tourismus Rede und Antwort. Dabei ging es wie immer um Zahlen und Fakten zu den Ergebnissen des laufenden Online-Geschäfts, die gemachten Erfahrungen, die aktuelle Entwicklung sowie die Einschätzung der touristischen Zukunft. 

Der Boom im Online-Tourismus hält weiter an und auch im Jahr 2008 konnte sich der touristische Ecommerce mit Zuwächsen präsentieren. 18,02 Mrd. Euro Umsatz erwirtschaftete die deutsche Tourismuswirtschaft 2008 allein über das Internet. Die Gesamtbranche erzielte im gleichen Zeitraum 47,98 Mrd. Euro und wies abermals ein Wachstum aus, welches aber überwiegend auf den Internet-Tourismus zurückzuführen ist. Gegenüber 2007 wuchsen die erwirtschafteten Online-Umsätze um 21%. Die Wachstumsrate stieg gegenüber dem Vorjahr leicht an, bleibt aber deutlich hinter den guten Zahlen bis etwa 2005 zurück. Insgesamt präsentiert sich die Tourismuswirtschaft auch 2008 als dynamischer Wirtschaftszweig und als Großverdiener im Netz. Die globale Wirtschaftskrise hatte dabei kaum Einfluß auf die Ergebnisse des Jahres 2008, da die meisten Geschäfte bereits vor Auftreten der Krise abgewickelt wurden. Im Endkonsumentenbereich (B2C) kommt der Tourismus auf etwas über ein Viertel des gesamten deutschen Ecommerce.
Das Wachstum im Online-Tourismus hat sich im Verlauf der letzen Jahre weiter abgeschwächt, dennoch aber werden Wachstumsraten auch in den kommenden Jahren noch zweistellig bleiben. Betrug es 2003 noch fast 64% gegenüber 2002, so waren es 2008 rund 20% gegenüber 2007. Eine Besonderheit für 2008 besteht darin, daß erstmalig mehr Reiseleistungen in Deutschland über webbasierte Technologien vertrieben wurden, als über das stationäre Reisebüro. 

Ziel der jährlichen Marktforschung ist es den gegenwärtigen Stand des „Ecommerce im Online-Tourismus“ in Deutschland zu dokumentieren und mit den Ergebnissen der Vorjahre zu vergleichen.

ausführlicher in den laufenden Newslettern
zur Studie „Web-Tourismus 2009“