STUDIE: WEB-TOURISMUS 2009

Ecommerce in Deutschland.
Rund 46 Mrd. Euro B2C Umsatz übers Internet in Deutschland 2008

2008 gaben die privaten Käufer in Deutschland 46,1 Mrd. EURO im Business-to-Consumer (B2C) Bereich via Internet aus. Gegenüber dem Jahr 2007 (45,3 Mrd.) bedeutete dies ein Wachstum um knapp 2%. Von besonderem Interesse ist hierbei, wie sich die 46,1 Mrd. Euro über die einzelnen Branchen verteilen. Einer der erfolgreichsten Wirtschaftszweige im Internet ist der Tourismus. 2008 betrug der in Deutschland durch touristische Leistungen (B2C und B2B) im Internet erzielte Umsatz bereits 18,02 Mrd. EURO.

Rechnet man aus diesem Betrag den seit Jahren stabilen rund um die 30%igen Anteil der Geschäftsreisen (B2B) heraus, wird die Bedeutung des Web-Tourismus' deutlich. Mit 12,85 Mrd. EURO macht der „touristische B2C-Onlineumsatz“ über ein Viertel (27,9%) aller in Deutschland privat erwirtschafteten Onlineumsätze aus. Dabei wurden 72,1% (2007: 77,0%) der in Deutschland 2008 via Web erzielten B2C-Umsätze durch nicht touristische Produkte wie z.B. Bücher, CDs, Kleidung etc. umgesetzt. Mit 12,9 Mrd. Euro entfielen 27,9% auf private touristische Leistungen.
Der Tourismus als Branche ist somit nach wie vor der größte Online-Umsatztreiber noch vor den Branchen Bekleidung, Bücher und CDs sowie PC-Zubehör. Zwar werden Bücher und CDs in größeren Stückzahlen über das Netz vertrieben, doch sind die Erlöse durch den Online-Tourismus deutlich größer, wodurch sich auch der dominierende Anteil dieser Branche am B2C-Kuchen ergibt. Der Anteil des touristischen Geschäfts ist gegenüber 2007 um 4,9%-Punkte gestiegen. Aufgrund der enormen Heterogenität der nicht touristischen Produkte/Leistungen und der damit verbundenen schwierigen Erfaßbarkeit kommt es stets auch zu Schwankungen. In den letzten Jahren pendelte der touristische B2C-Online-Umsatzanteil in Deutschland im Intervall zwischen rund 20% bis 27%. Über die letzen acht Jahre betrachtet, betrug der Mittelwert des touristisch geprägten B2C-Ecommerce Umsatzes in Deutschland 24,1%. Dennoch - oder gerade weil sich das Sortiment über alle Branchen verbreitert - stellt der Tourismus als Ganzes nach wie vor die größte Branche im Privatkunden-Ecommerce in Deutschland dar und wird diese Position auch in den nächsten Jahren beibehalten.

Ziel der jährlichen Marktforschung zum „Web-Tourismus“ ist es den gegenwärtigen Stand des „Ecommerce im Tourismus“ in Deutschland zu dokumentieren und mit den Ergebnissen der Vorjahre zu vergleichen.

zum Artikel „Online-Tourismus 2008“
zur Studie „Web-Tourismus 2009“
zum Artikel „B2C-Umsätze im Jahr 2007“