Tip des Monats Dezember 2001

Aus den Ergebnissen der diesjährigen Studie zum Web-Tourismus 2001 lassen sich unter anderem folgende Ergebnisse und Trends ablesen:

• Die zunehmende Bedeutung des Internets als Kommunikationsmedium in der Reisebranche macht sich dadurch bemerkbar, daß die Seiten der großen Touristikunternehmen im vergangenen Jahr deutlich verbessert wurden.
• Dabei wurden nicht nur Änderungen des optischen Design vorgenommen, sondern es wurde auch deutlich an der Funktionalität und Bedienerfreundlichkeit gefeilt.
• Die zeit- und kostensparende Bedeutung einer schnellen und „unbürokratischen“ Navigation, wurde inzwischen nicht nur von den Nutzern erkannt.
• Die Devise „Funktionalität vor Design“ ist auch für die Touristikbranche relevant. Generell ist im Augenblick eher ein Trend weg von der Verspieltheit auf den Websites zu erkennen.
• Die zeit- und kostensparende Bedeutung einer schnellen und „unbürokratischen“ Navigation, wurde inzwischen nicht nur von den Nutzern erkannt.
• „Die neue Einfachheit“ lautet dabei das Schlagwort. Letztlich werden die Seiten erfolgreich sein, die ihren Kunden - den Nutzer - unterstützen und schnell und ohne Umwege über „Unmengen von Klicks“ zum Ziel leiten.
• Aber nicht nur die Touristikunternehmen haben ihre Online-Präsenz verbessert. Auch Branchen, die zumindest teilweise vom Reiseboom profitieren, bieten einen neuen Service im Internet an.

Quelle: Eigene Erhebung Web-Tourismus 2000

WEB-TOURISMUS 2001 - Erfolg im Tourismus durch das Internet