Im Jahre 2001 führte Web-Tourismus den weltweit größten Reiseveranstalter-
und Reisebüro-Web-Test durch. Die
damals aufgedeckte Vielfalt an unprofessionellen und nicht vertrauenswürdigen, touristischen Internetseiten
veranlaßte uns dazu jeden Monat einen besonders herausragenden
und gelungenen touristischen Web-Auftritt zu küren und dessen positive Leistung
besonders hervorzuheben. Von den zahllosen touristischen Online-Präsenzen kommen bedauerlicherweise
nur wenige in Frage den Kriterien an eine anspruchsvolle und kundenorientierte Webseite gerecht zu werden, zu denen neben Navigation, Funktionalität und Leistungsspektrum auch die Buchungsmöglichkeit sowie das Design zählen.
Nach diesen Kategorien wurde auch die oben genannte Webseite bewertet und erzielte dabei in allen
Bereichen hervorragende Ergebnisse. Hinzu kamen weitere Eigenschaften, die uns dazu veranlaßten
www.lamar-reisen.de als besonders bemerkenswert zu erklären.
Bewertung der Navigation:
„Reisen für Genießer“ benennt laMar seine Leistungen und präsentiert eine klar strukturierte Webseite
mit hohem Informationsgehalt, aber ohne viel Schnickschnack. Die Navigation
verläuft aufgrund der Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit
problemlos. Dominierendes Element der Startseite ist die Kopfleiste mit
rotierenden Ambientebildern zur Einstimmung. Darüber ist eine waagrechte
Navigationsleiste angebracht sowie das Logo mit einem Zitat von Ernest
Hemingway, das sozusagen das Motto des Veranstalters wiedergibt. Die
Navigationsleiste beinhaltet die Rubriken „Idee“, „Reisen“, „Wale“, „Presse“,
„Gourmet“ sowie einen Home-Button. Im Folgenden gliedert sich die Startseite in
zwei Spalten. Links stehen aktuelle Pressemitteilungen rund um laMar Reisen,
rechts befinden sich eine Kurzbeschreibung des Programms, Informationen zum
Newsletter sowie zu den Partnern des Veranstalters. Eine Suchfunktion ist wegen
des hochwertigen und exklusiven Angebots auf der Seite nicht vorhanden.
Insgesamt sind die Rubriken klar geordnet – kurze Klickwege ermöglichen eine
rasche Orientierung.
Bewertung der Funktionalität:
Die Webseite von www.lamar-reisen.de lädt fehlerfrei und schnell. Jeder Link führt zum gewünschten Inhalt.
Bewertung des Leistungsspektrums:
Das
Leistungsspektrum bietet alle Facetten meerbezogener Reisen. LaMar
organisiert Gruppen- aber auch Individualtouren mit besonderen Highlights
zu Europas schönsten Küsten. Diese reichen von einmaligen Walbeobachtungstouren
über erlesene Weinproben hin zu Fototrips mit Experten. Im Mittelpunkt steht
dabei jederzeit das bewusste Genießen im Einklang mit der Natur.
Insgesamt ist das Angebot auf wenige, hochwertige Reisen beschränkt und eignet
sich für Singles, Paare, aber auch für Familien, die fernab vom Massentourismus
„das Besondere suchen“. Zu den Produkten finden Interessierte jede Menge
nützlicher Hintergrundinformationen - Transparenz und Authentizität sind
ein besonderes Plus des Veranstalters.
Buchungsmöglichkeit:
Bei laMar ist es nicht möglich, direkt online zu buchen. Es besteht jedoch
die Möglichkeit, telefonisch, per Post oder per Mail eine unverbindliche
Anfrage an den Veranstalter zu stellen, der sich dann umgehend mit den
Interessenten in Verbindung setzt.
Bewertung des Designs:
Grundsätzlich
ist die Kategorie Design nicht einfach zu bewerten, da sie dem subjektiven
Geschmack des Betrachters unterliegt. Dennoch sollten sich touristische Seiten
emotional an den Kunden wenden und Urlaubsstimmung erzeugen. Das Design von
laMar Reisen ist in sich stimmig. Passend zum Reisethema „Meer“ ist die
Webseite in hellen Weiß- und Blautönen gehalten. Die aussagekräftigen Bilder
wirken ruhig und schaffen eine harmonische Atmosphäre. Positiv ist außerdem,
dass die Seite nicht überladen ist, aber dennoch eine Fülle an
Informationen bietet. Das Design ist schlicht, ansprechend und setzt das Motto
des Veranstalters bestens um.
Der Sieger des Monats August www.lamar-reisen.de
hat all diese Punkte hervorragend umgesetzt.
Extras:
Auf der Startseite können
Interessierte per Mail den Newsletter des Veranstalters abonnieren. Dieser ist
kostenlos und informiert über aktuelle Aktivitäten und Angebote. Zudem
kooperiert laMar mit Partnern, die sich seit Jahren für den Schutz der
Meeressäuger engagieren.
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