Seite des Monats Oktober 2006

www.e-hoi.de

2001 führte Web-Tourismus den weltweit größten Reiseveranstalter- und Reisebüro-Web-Test durch. Die damals aufgedeckte unglaubliche Vielfalt an unprofessionellen und nicht vertrauenswürdigen touristischen Internetseiten veranlaßte uns dazu jeden Monat einen besonders herausragenden und gelungenen touristischen Web-Auftritt zu küren und dessen positive Leistung besonders hervorzuheben. Von den zahllosen touristischen Webseiten kommt bedauerlicherweise nur gerade mal eine Handvoll in Frage den Kriterien an eine anspruchsvolle und kundenorientierte Webseite gerecht zu werden, zu denen neben Navigation, Funktionalität und Leistungsspektrum auch die Buchungsmöglichkeit sowie das Design zählen.
Nach diesen Kategorien wurde auch die oben genannte Webseite bewertet und erzielte dabei in allen Bereichen hervorragende Ergebnisse. Hinzu kamen weitere Eigenschaften, die uns dazu veranlaßten www.e-hoi.de als besonders bemerkenswert zu erklären.

Bewertung der Navigation:

Die Webseite der Online-Buchungsplattform für Kreuzfahrtreisen zeichnet sich durch einen klaren und übersichtlichen Aufbau aus, so daß sich der Benutzer in den zahlreichen Informationen und Tools schnell zurecht findet. Die obere Menüleiste bietet mit den Punkten Home, Suchen & Buchen, Specials, Schiffe und Service leichte Orientierung. Eine Auswahl aus dem Gesamtangebot ist sowohl über den Menüpunkt Suchen & Buchen als auch über die durchgehend auf der linken Seite stehende Schnellsuche möglich, die über alle Seiten hinweg erhalten bleibt. Über eine einfach zu bedienende Suchmaske kann man nach den eigenen Wünschen Destination, Schiff, Veranstalter, Zeitraum, Dauer und Kategorie der Reise eingeben oder auch die detailliertere Expertensuche verwenden. Die aufgelisteten Reiseangebote sind übersichtlich gestaltet und durch vielfältige Informationen und Bilder ergänzt. Über die Auswahl des Angebots, des Reisetermins sowie der gewünschten Kabinenart gelangt man direkt zur Buchungsanfrage. Die Navigation zwischen den einzelnen Menüpunkten, Reiseangeboten und Detailinformationen erfolgt einfach und schnell, da die Menüleiste der Startseite immer erhalten bleibt.

Bewertung der Funktionalität:

Beim Laden der Seite www.e-hoi.de treten keinerlei Fehler auf. Der Seitenaufbau erfolgt schnell, zügig und fließend.

Bewertung des Leistungsspektrums:

Die Webseite www.ehoi.de bietet ein breites Spektrum an Hochsee- und Fluß-Kreuzfahrten an, das durch viele Photos sowie Beschreibungen von Schiffen, Reiserouten und Stationen untermalt wird.
Unter dem Menüpunkt Suchen & Buchen findet der Benutzer der Webseite ein große Auswahl an Kreuzfahrtangeboten in aller Welt, von der eintägigen Partyfahrt auf dem Nordostsee-Kanal bis hin zur mehrmonatigen Weltreise. Jedes Angebot enthält zunächst eine kurze Reisebeschreibung, die wichtigsten Daten sowie einige Photos auf der rechten Seite. Diese Daten werden weiter unten durch genauere Informationen zur Region, zum Schiff und seiner Ausstattung sowie zu den Reisestationen und Ausflügen ergänzt. Durch einen Kalender erfährt man außerdem die genaue Anzahl und Abfolge von Seetagen und Stationen. Am Ende der Seite kann der Benutzer schließlich den Reisetermin und die Kabinenart auswählen und erfährt in Abhängigkeit von dieser den Preis der Reise. Der Menüpunkt Specials beinhaltet besonders günstige und attraktive Reisenagebote. Eine weitere Suchvariante bietet der Menüpunkt Schiffe, über den der Benutzer sich alle Schiffe samt Daten, Besonderheiten und Photos anzeigen lassen und ein bestimmtes Schiff auswählen kann. Anschließend besteht die Möglichkeit, unter den verschiedenen Reiseangeboten mit diesem Schiff zu wählen. Ergänzt wird dieser Bereich durch die Schiffslisten auf der rechten Seitenleiste, über die der Benutzer direkt zu den wichtigsten Schiffen und ihren Reiserouten gelangt.
Unter dem Menüpunkt Service erhält man ausführlichere Informationen zur Reiseform Kreuzfahrt und ihren Besonderheiten sowie Hilfe und Kontaktmöglichkeiten. Eine gute Hilfestellung bei Fragen und Problemen bietet auch die kostenlose Hotline, die grundsätzlich groß in der oberen rechten Ecke und am Ende jedes Angebots eingeblendet ist. Weitere Daten zum Unternehmen und seinen Partnern finden sich in der Menüleiste am Ende der Webseite.

Buchungsmöglichkeit:

Der Benutzer kann nach Auswahl eines Angebots eine unverbindliche Buchungsanfrage an www.e-hoi.de abschicken, die zusätzlich zu den persönlichen Daten auch den gewünschten An- und Abflughafen sowie die Zahl der vor und nach der Reise benötigten Hotelübernachtungen einschließt.

Bewertung des Designs:

Grundsätzlich ist die Kategorie Design nicht einfach zu bewerten, da sie dem subjektiven Geschmack des Betrachters unterliegt. Dennoch sollten sich touristische Seiten emotional an den Kunden wenden und Urlaubsstimmung erzeugen. Die Webseite www.e-hoi.de zeichnet sich durch ein klares und einprägsames Design aus. Sie ist in Blau- und Grautönen gehalten, die den Bezug des Angebots zu Wasser, Meer und Schiffen unterstreichen. Logo, Menüleiste und atmosphärische Bilder erscheinen als Leitmotiv über allen Seiten. Diese ansprechende Gestaltung von Farben, Text und Logo erleichtert dem Benutzer die Suche und weckt in diesem zugleich die Lust auf eine ruhige und entspannende Reise in fremde Welten.

Der Sieger des Monats Oktober www.e-hoi.de hat all diese Punkte hervorragend umgesetzt.

Extras:

Die Webseite ergänzt ihr Informationsangebot durch eine besondere Rubrik auf der linken Seitenleiste, die vielfältige Beschreibungen und nützliche Tips zu Ländern, Häfen, Schiffen und Reedereien enthält.