Seite des Monats März 2006

www.tirol.at

2001 führte Web-Tourismus den weltweit größten Reiseveranstalter- und Reisebüro-Web-Test durch. Die damals aufgedeckte unglaubliche Vielfalt an unprofessionellen und nicht vertrauenswürdigen touristischen Internetseiten veranlaßte uns dazu jeden Monat einen besonders herausragenden und gelungenen touristischen Web-Auftritt zu küren und dessen positive Leistung besonders hervorzuheben. Von den zahllosen touristischen Webseiten kommt bedauerlicherweise nur gerade mal eine Handvoll in Frage den Kriterien an eine anspruchsvolle und kundenorientierte Webseite gerecht zu werden, zu denen neben Navigation, Funktionalität und Leistungsspektrum auch die Buchungsmöglichkeit sowie das Design zählen.
Nach diesen Kategorien wurde auch die oben genannte Webseite bewertet und erzielte dabei in allen Bereichen hervorragende Ergebnisse. Hinzu kamen weitere Eigenschaften, die uns dazu veranlaßten www.tirol.at als besonders bemerkenswert zu erklären.

Bewertung der Navigation:

Die horizontal angeordnete Menüleiste ist sehr übersichtlich und enthält eindeutige und aussagekräftige Menüpunkte. Beim Öffnen der Seite erwarten den Besucher hilfreiche und umfassende Urlaubsinformationen verteilt über acht Menüpunkte, die sich dann selbst wieder untergliedern. Der Menüpunkt „Regionen/Orte“ beinhaltet zahlreiche Informationen zu den einzelnen Regionen und Orten Tirols. Unter „Hotels/Unterkünfte“ findet man Übernachtungsmöglichkeiten jeder Art. Die Kategorie „Pauschalen“ bietet darüber hinaus eine Vielzahl an Pauschalangeboten. Des weiteren gibt es unter „Urlausthemen“ verschiedene Möglichkeiten der Urlaubsgestaltung, welche den unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden entsprechen. Wer sich bereits im Vorfeld auf Tirol und seine wunderbare Landschaft einstimmen will, kann sich im Bereich „Bilder“ von einer großen Auswahl inspirieren lassen. „Wetter/Schnee“-Berichte können natürlich aktuell nachgelesen werden. Mehr Informationen findet man unter „Service“. Weiterhin tragen die extrem kurzen Klickwege zu einem sehr hohen Servicegrad sowie einer problemlosen Orientierung des Nutzers bei und spiegeln gut die einfache und klare Struktur der Seite wider. Die Webseite weist zudem keine Sprünge in der Navigation auf und wirkt überaus geordnet und nicht überladen. 

Bewertung der Funktionalität:

Beim Laden der Seite www.tirol.at treten keinerlei Fehler auf. Der Seitenaufbau erfolgt schnell, zügig und fließend.

Bewertung des Leistungsspektrums:

Das Angebot an Urlaubsinformationen von Tirol ist umfangreich und einfach zu bedienen. Eine große Hilfe bietet der Menüpunkt „Regionen/Orte“ der mittels einer interaktiven Karte die Suche verschiedener Regionen und Orte vereinfacht. Hinzu kommt noch die Bereitstellungen von Veranstaltungen und Sehenswertes der einzelnen Orte. Die Suche nach Beherbergung jeder Art vom Appartement bis zum Luxushotel ermöglicht die Kategorie „Hotels/Unterkünfte“. Eine Vielzahl von Pauschalen und Last Minute Pauschalen sind unter „Pauschalen“ aufgelistet. Die Urlauber finden unter „Urlaubsthemen“ eine breite Palette von Möglichkeiten der Gestaltung des Aufenthaltes in Tirol. Ebenso erhält man laufend die aktuellen Wetter, -Schnee und - Wasserberichte. Unter „Service“ kann man Kataloge und den Newsletter bestellen. Außerdem erhält man u.a. Informationen zu Fluganbindungen, Auto & Routenplaner, Transferbus & Mietwagen und Bus & Bahn. Für Eilige bietet die Startseite eine Schnellsuche mit Volltext an.

Buchungsmöglichkeit:

Eine Buchung ist bei sämtlichen Hotels und Unterkünften sowie Pauschalangeboten möglich. Unter dem Menüpunkt „Hotels/Unterkünfte“ findet man die Möglichkeit der Online-Buchung. Schrittweise wird abgefragt, welche Leistungen im Detail gewünscht sind. Der Buchungsvorgang ist sehr logisch und transparent gestaltet.

Bewertung des Designs:

Grundsätzlich ist die Kategorie Design nicht einfach zu bewerten, da sie dem subjektiven Geschmack des Betrachters unterliegt. Dennoch sollten sich touristische Seiten emotional an den Kunden wenden und Urlaubsstimmung erzeugen. Tirol trumpft mit Impressionen seiner bekannten, tollen Landschaft. Durch die Konzentration auf eindrucksvolle Bilder von den Bergen, Schneewelten, Wasserfälle, etc. gelingt dies sehr gut. Das Design wird auf allen Seiten durch das einprägende Triol-Logo gleichsam einer Marke begleitet. Auf Farbenspielereien wird verzichtet, um so nicht vom Wesentlichen abzulenken. Somit paßt sich die Farbgebung derzeit komplett an das Thema Berge und Schnee an. Ansonsten ist die Webseite von Tirol mit einheitlichen, klaren Formen gestaltet, was die Übersichtlichkeit unterstützt. Insgesamt hinterläßt die Seite einen ausgesprochenen professionellen Eindruck und überzeugt durch ihre geordnete Einfachheit.

Der Sieger des Monats März www.tirol.at hat all diese Punkte hervorragend umgesetzt.

Extras:

Ein paar Extras hält tirol.at noch für seine Kunden bereit. Zum Beispiel findet man zahlreiche Tips über Veranstaltungen und Ausleihmöglichkeiten jeglicher Art. Außerdem wird ein kostenloser Versand von Grußkarten bereitgestellt. Und wem es noch immer nicht genug ist, der kann sich die Livecam zu nutze machen und schon mal gucken wie die aktuelle Lage in seinem potentiellen Ferienort ist.