Seite des Monats Februar 2006

www.skiamade.at

2001 führte Web-Tourismus den weltweit größten Reiseveranstalter- und Reisebüro-Web-Test durch. Die damals aufgedeckte unglaubliche Vielfalt an unprofessionellen und nicht vertrauenswürdigen touristischen Internetseiten veranlaßte uns dazu jeden Monat einen besonders herausragenden und gelungenen touristischen Web-Auftritt zu küren und dessen positive Leistung besonders hervorzuheben. Von den zahllosen touristischen Webseiten kommt bedauerlicherweise nur gerade mal eine Handvoll in Frage den Kriterien an eine anspruchsvolle und kundenorientierte Webseite gerecht zu werden, zu denen neben Navigation, Funktionalität und Leistungsspektrum auch die Buchungsmöglichkeit sowie das Design zählen.
Nach diesen Kategorien wurde auch die oben genannte Webseite bewertet und erzielte dabei in allen Bereichen hervorragende Ergebnisse. Hinzu kamen weitere Eigenschaften, die uns dazu veranlaßten www.skiamade.at als besonders bemerkenswert zu erklären.

Bewertung der Navigation:

Die Navigation ist sehr übersichtlich und unterliegt einer deutlichen und benutzerfreundlichen Struktur. Auf der Startseite trifft der Besucher auf eine horizontale Menüleiste mit sieben Menüpunkten, anhand derer sich die Suche von Anfang an gut orientieren läßt. Der erste Menüpunkt „Urlaubsplaner“ hilft bei der Suche von Hotels und Unterkünften mittels Angebotsanfrage und bietet außerdem eine online Skiticket-Bestellung an. Unter dem nächsten Menüpunkt „Regionen & Orte“ kann man zwischen fünf Skigebieten Österreichs wählen und gelangt so besser zum erwünschten Ziel. Unter der Kategorie „News & Events“ findet man u.a. Informationen zu Veranstaltungen, Wetter und Schneewerte, geöffnete Skilifte. Des weiteren gibt es unter „Ski & Board“ sämtliche Informationen zum Thema Skifahren und Snowboarden. Mehr „Aktivitäten“ für den Winter werden im nächsten Punkt aufgelistet. „Familien“ stellt eine eigene Unterteilung dar und „Service“ ist der letzte Menüpunkt mit verschiedenen Anliegen. Bei der Wahl der verschiedenen Skigebiete findet man zu jedem Gebiet weitere spezielle Informationen. Die Menüleiste bleibt auch beim Weiterklicken durch die Webseite bestehen und ermöglicht so schnelle Wechsel der Info-Kategorien. Insgesamt weist die Seite keine Sprünge in der Navigation auf.

Bewertung der Funktionalität:

Beim Laden der Seite www.skiamade.at treten keinerlei Fehler auf. Der Seitenaufbau erfolgt schnell, zügig und fließend.

Bewertung des Leistungsspektrums:

Ski amadé bietet zu den fünf renommierten Top-Skigebieten „Salzburger Sportwelt“, „Dachstein Tauern“, „Gastein“, „Hochkönigs Winterreich“ und „Großarltal“ eine Vielfalt von Angeboten und Informationen an. Zu jedem der angebotenen Skigebiete werden weiterhin verschiedene Auskünfte zu den Sehenswürdigkeiten, Skischulen, Familien & Kinder und anderen Aktivitäten gegeben. Eine große Hilfe stellt der Menüpunkt „Urlaubsplaner“ dar, wodurch man einfach ein Hotel im gewünschten Skigebiet und nach individuellen wünschen suchen kann. Dazu erhält man kurze Hotel Informationen und ein abgebildetes Hotelfoto. Neben Skifahren und Snowboarden findet man unter „Aktivitäten“ abwechslungsreiche Punkte wie Sehenswürdigkeiten, Langlaufen, Rodeln, Eislaufen, Pferdeschlitten, Bäder & Thermen, Schneeschuhwandern und weitere Aktivitäten aufgelistet. Insgesamt gestaltet sich das Angebot und die Informationen von Ski amadé sehr vielfältig und läßt sich individuell auf verschiedene Bedürfnisse und Wünsche abstimmen, so daß jeder mehr als zufrieden ist.

Buchungsmöglichkeit:

Eine Buchungsmöglichkeit von Unterkünften und Hotels ist nicht vorhanden. Jedoch stehen dem Kunden übersichtliche Anfrageformulare zur Verfügung und stellen somit einen ersten Kontakt zu den Übernachtungsmöglichkeiten her. Unter „Angebotsanfrage“ ermöglicht man dem Kunden sich Angebote entweder per Email, per Fax, per Post oder telefonisch zukommen zu lassen. Jedoch gibt es die Funktion Skitickets und Saisonkarten online zu bestellen.

Bewertung des Designs:

Grundsätzlich ist die Kategorie Design nicht einfach zu bewerten, da sie dem subjektiven Geschmack des Betrachters unterliegt. Dennoch sollten sich touristische Seiten emotional an den Kunden wenden und Urlaubsstimmung erzeugen. Dies ist Ski amadé anschaulich gelungen. Die verwendeten Pastelltöne in hellblau, mintgrün, gedecktes gelb, rosé und ein helles lila wirken sehr angenehm und harmonisch. Die Seite ist mit einigen, vor allem ausgewählten Photos versehen und trägt somit beim Kunden dazu bei Lust auf Winterurlaub zu bekommen. Unnötige Spielereien, Animationen oder generell ablenkender Schnickschnack sind nicht vorhanden. Insgesamt hinterläßt die Seite einen ausgesprochenen professionellen Eindruck und überzeugt durch ihre geordnete Einfachheit.

Der Sieger des Monats Februar www.skiamade.at hat all diese Punkte hervorragend umgesetzt.

Extras:

Unter der Rubrik „Urlaubsplaner“ wird die Funktion eines Urlaubsassistenten angeboten, der die Kunden regelmäßig über die Angebote in Ski amadé, speziell nach ihren Urlaubswünschen, informiert. Die Benachrichtigung über die Angebote in den Skigebieten erfolgt dann regelmäßig per Email. Die aktuellen Wetter und Schneewerte sind abrufbar und es wird auf besondere Events und Veranstaltungen hingewiesen. Weiterhin kann man einen Email Newsletter bestellen, der über aktuelle Angebote und Neuigkeiten der Regionen informiert. Besonders hervorzuheben ist die Möglichkeit der online Reservierung und Bestellung von Ski- & Sportartikel zum Verleih.