Vor über drei Jahren führte Web-Tourismus den weltweit größten Reiseveranstalter-
und Reisebüro-Web-Test durch. Die
damals aufgedeckte Vielfalt an unprofessionellen und nicht vertrauenswürdigen, touristischen Internetseiten
veranlaßte uns dazu jeden Monat einen besonders herausragenden
und gelungenen touristischen Web-Auftritt zu küren und dessen positive Leistung
besonders hervorzuheben. Von den zahllosen touristischen Online-Präsenzen kommt
bedauerlicherweise nur gerade mal eine Handvoll in Frage den Kriterien an
eine anspruchsvolle und kundenorientierte Webseite gerecht zu werden, zu denen
neben Navigation, Funktionalität und Leistungsspektrum auch die Buchungsmöglichkeit sowie das Design zählen.
Nach diesen Kategorien wurde auch die oben genannte Webseite bewertet und erzielte dabei in allen
Bereichen hervorragende Ergebnisse. Hinzu kamen weitere Eigenschaften, die uns dazu veranlaßten
www.transgeo.de als besonders bemerkenswert zu erklären.
Bewertung der Navigation:
Die Navigation ist übersichtlich und unterliegt einer deutlichen
Struktur aufgeteilt in verschiedene Safarireise-Typen. Der Besucher
dieser zur Abenteuer in Namibia einlandenden Seite erhält sofort einen
Überblick über die vielfältigen Natur- und Safari-Angebote mit entsprechend
ausführlichen Informationen zu den jeweiligen Reisen. Im weiteren weist die
Seite keine Sprünge in der Navigation auf.
Bewertung der Funktionalität:
Beim Laden der Seite www.transgeo.de treten keinerlei Fehler auf. Der Seitenaufbau erfolgt schnell, zügig und fließend.
Bewertung des Leistungsspektrums:
Der Safarispezialist für Namibia bietet verschiedene Reiseprogramme für die
unterschiedlichen Bedürfnisse des Namibia-Interessierten an sowie
Informationen für Individualreisende. Vom Fotofreak bis zum Geologen kommen
alle auf ihre Kosten bei den liebevoll ausgearbeiteten Reiseangeboten. Besonders
der Bereich Campingsafaris ist sehr umfangreich. Die einzelnen Touren
werden genau besprochen und vorgestellt und sind darüber hinaus teilweise noch
mit entsprechend schönen und stilvollen Fotos garniert. Außerdem werden
weiteren Leistungen rund um das Thema Urlaub in Namibia offeriert vom Mietwagen
über die Fotogalerie bis zu Informationen und wichtigen Hinweisen über GPS-Reisen
durch Namibia. Eine Option „Tipps“ bietet noch mehr nützliche Infos zu
Reisen in Namibia sowie das Land selbst. Zusätzlich gibt es einen sogenannten
„Reisefragebogen“, der den Reisewilligen dabei unterstützen soll, exakter
herauszufinden was ihn in Namibia besonders interessieren könnte, so daß ihm
daraufhin ein entsprechendes, individuelles Reiseangebot unterbreitet werden
kann.
Buchungsmöglichkeit:
Die eigentliche Buchung erfolgt leider nicht online, sondern diese wird via
Anfrageformular abgewickelt; dort kann der Kunde seine persönlichen Wünsche und Vorstellung der geplanten Reise angeben und erhält
dann ausführliche Informationen sowie ein individuell auf ihn abgestimmte Reiseangebot.
Bewertung des Designs:
Grundsätzlich ist die Kategorie Design nicht einfach zu bewerten, da sie dem
subjektiven Geschmack des Betrachters unterliegt. Dennoch sollten sich vor allem
touristische Seiten emotional an den Kunden wenden und Urlaubsstimmung
erzeugen. Transgeo empfängt den Surfer auf seinen Webseiten mit faszinierenden
und eindrucksvollen Bildern und Impressionen aus Afrika. Die einzelnen Reisen
sind ebenfalls mit vielen stimmungsvollen Fotos versehen und schaffen eine angenehme,
vielversprechende Atmosphäre. Die Farben sind auf
die Thematik Sand und Wüste abgestimmt und erzeugen beim User
eine gutes Gefühl von Urlaubsstimmung.
Faszinierende Aufnahmen von land, Leuten und Tieren setzten den Besucher darüber hinaus schon jetzt in einen
neugierigen Erwartungszustand.
Der Sieger des Monats August www.transgeo.de
hat all diese Punkte hervorragend umgesetzt.
Extras:
Unter der Rubrik „News + Termine“ werden aktuelle Infos über Reisen
vor Ort angeboten sowie weitere Zahlreiche Fotos präsentiert. Ebenfalls findet
man hier die Abbildungen der Tourguides vor Ort. Ein Gästebuch bietet
Gelegenheit zum Infoaustausch über die Safaris. Des weiteren bieten die Seiten
auch eine Fotogalerie mit schönen Natur- und Tier-Impressionen zum vergrößern.
Diese kann und sollte in Zukunft ausgebaut werden, um die Interessierten noch
mehr mit schönen Bildern zu fesseln. Unter der Rubrik „Exklusivreisen“
können sogar spezielle und individuell zugeschnittene Reisen angefragt
und erstellt werden. Zusätzlich gibt es auch sogenannte Fly In Safaris, die
allerdings nur für ein deutlich überdurchschnittliches Reisebudget
finanzierbar sind.
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