Seite des Monats November 2001

www.kiwitours.com

Einmal im Monat wählt „Web-Tourismus“ unter allen touristischen Internetseiten des deutschsprachigen Raums einen besonders herausragenden und gelungenen Web-Auftritt aus. Im Zuge des 2001 durchgeführten weltweit größten Reiseveranstalter- und Reisebüro-Web-Test wurden über 1.600 Seiten getestet. Zu den Bewertungskriterien zählten Navigation, Funktionalität, Leistungsspektrum, Buchungsmöglichkeit sowie das Design der Website. Nach den selben Kategorien wurde auch die oben genannte Web-Seite bewertet und erzielte dabei in allen Kategorien hervorragende Ergebnisse. Hinzu kamen weitere Eigenschaften, die uns dazu veranlaßten Kiwitours als besonders bemerkenswert zu erklären.

Bewertung der Navigation:

Die Navigation ist ausgesprochen übersichtlich und unterliegt einer deutlichen und benutzerfreundlichen Struktur. Die Web-Seite weist keine Sprünge in der Navigation auf. Auf der Navigationsleiste befindet sich das Bild eines Kiwis, das immer anzeigt in welchem Bereich sich der Surfer auf der Seite befindet. Zusätzlich wird derangesurfte Bereich auch noch farblich hervorgehoben.

Bewertung der Funktionalität:

Beim Laden der Seite www.kiwitours.com treten keinerlei Fehler auf. Der Seitenaufbau erfolgt schnell, zügig und fließend.

Bewertung des Leistungsspektrums:

Das Angebot des Online-Reisemittlers Kiwitours ist besonders hervorzuheben. Kiwitours ermöglicht den Kunden ein umfangreiches Reiseangebot und die sofortige und bequeme Buchung dieser Angebote. Unter der Rubrik Tips bietet Kiwitours eine Reisecheckliste sowie Informationen für das gesunde Reisen und die gesunde Wiederkehr an. Die Erwartungen des Kunden werden bei weitem übertroffen, da zusätzlich viele aktuelle und nützliche Tips bereitgestellt werden.

Buchungsmöglichkeit:

Die Buchungsmöglichkeit wurde nur mit „vorhanden“ bewertet, wenn es dem Surfer möglich war beim dritten Klick online zu buchen.
Dem Kunden wird es so einfach und kundenfreundlich wie möglich gemacht zu buchen.

Bewertung des Designs:

Grundsätzlich ist die Kategorie Design nicht einfach zu bewerten, da sie dem subjektiven Geschmack des Betrachters unterliegt. Dennoch sollten sich vor allem touristische Web-Seiten auf einer emotionalen Ebene an den Surfer wenden. Dies gelingt durch die Verwendung zahlreicher Bilder, ansprechender Hintergrundmotive oder einer urlaubstypischen Farbgestaltung.
Die Startseite unterscheidet sich bei Kiwitours von zahlreichen Urlaubs-Webseiten und läßt durch geschmackvolle Impressionen der Reiseländer bereits auf einen schönen Urlaub schließen. Mit Hilfe eines Buttons Diashow kann man sich beispielsweise einladende Eindrücke einer Australien-, Neuseeland- oder Südafrikatour verschaffen.

Der Sieger des Monats November www.kiwitours.com hat all diese Punkte hervorragend umgesetzt.

Extras:

Kiwitours bietet für die Reise interessante Links, die dem Kunden Informationen über das Wetter, Reiseliteratur, Reisefilme und Gesundheitstips geben. Unter dem Bereich News erhält der Kunde aktuelle Informationen. Auf der Startseite bietet Kiwitours dem Kunden die Möglichkeit sich über Nationalparks, Restplätze und Empfehlungen zu informieren. Somit erhält der Kunde umfangreiche Informationen, die die Planung einer Reise erleichtern.
Insgesamt hebt sich der Sieger des Monats www.kiwitours.de durch eine im Gesamtbild sehr ansprechende und einladende Seite ab.