Kundenzufriedenheits-Tests

Mystery Shopping/Silent Shopping
z.B. Billigflieger 04

Seminare/Schulungen

Produkt-/Leistungs-/Qualitätstest
z.B. Vorort- und Ab-hoc-Untersuchungen

Leistungs- und Personalbeurteilungen
z.B. Auswahl- und Eignungstest via Planspiele